人間性教育

「人間性教育」というお話です。

----------↓
以前営業チームの訓練を、
仕事としていた頃のことですが、
あまり成功を見ない営業担当者は、
当然何度も、何度も、顧客に、
製品の採用をしてもらえない経験をするわけですが、
彼らは、製品の性能とか、
価格の問題とかで断わられたと考えます。

ところが、多くの場合、
その営業担当者の人間性を見られて、
彼らから買うことを拒否されているのです。

ビジネス上で、
顧客と長期的な人間関係を結ぶには、

「相手の立場で考えられるかどうか」

「相手のために、何かをしてあげられるかどうか」

が大事なポイントになると思います。

成功する営業担当者は、
それが出来ています。

顧客が望んでいることを一生懸命探しますし、
それを見つけたら、誰よりも速く、
期待される以上の内容を、
提供しようとします。

買っていただく前に、
まず、何かを与えようとするのです。

ですから、
顧客はその人から買いたいと望みます。

営業担当者に最も望まれることは、
顧客から、
信頼されるに足る人間性を持っていることです。

企業も、新卒生を雇用する際、
彼らの人間性を知ろうとしますが、
ボランティア経験があるかどうかは、
必ず尋ねることの１つです。

ですから、学生側も就職活動が始まるまでに、
ボランティア経験を積もうとしたりします。

雇う側は、本物のボランティア経験か、
にわかボランティアか、
見分けなければなりません。

にわかボランティアでは、
本物の人間性を身につけることは出来ませんので、
うまく就職できたとしても、
それから後で、
苦労することになります。

では、その人間性を身につけるためには、
どうすれば良いのでしょうか？

出来れば小さい頃から、
誰かのためになる、
奉仕作業などをして、
そういうことに慣れておくことが必要です。

家で奉仕をすることが、
その始めになるでしょう。

お皿を台所に持っていく、
お皿洗いを手伝う、
お母さんの片付けの手伝いをする、
ゴミ出しをする、
おじいちゃん、おばあちゃんに手紙を書く、
などなど。

ボランティア経験からは、
他人の喜びを自分の喜びに出来るという特質を、
身につけることができます。

まず相手に与える・・・
それがポイントです。

1998年に答申された中央教育審議会でも、
「生きる力」の定義の１つとして、
以下のことが書かれてあります。

「自らを律しつつ、他人と協調し、
　他人を思いやる心や感動する心など豊かな人間性」

この人間性は、
身に付くまでに、何年も、何年もかかります。

自分の子どもに、
人間性を身につけることを、
家庭で実践させているご両親ほど、
社会に貢献している人はいないでしょう。

育自コンサルタント
－自分を育てるお手伝い－

杉本恵洋（すぎもと　しげひろ）
----------↑

本当におっしゃる通りですね。

最後のフレーズにドキッとさせられました。

はたして、私の子供たちは、この人間性を身につけてくれただろうか？　と・・・。

全ての親が、全ての子に、正しい人間性の教育（しつけ）をしていれば、世界中が幸せになるんだと思います。