おはようございます。
ワイズクオリティ 小藤です。
昨日は研修 二回目
建設業の企業へ伺いました。
社内だけではなく
協力会社の皆様方をお招きした開催です。
仙台市内でも
多くの工事を施工されていらっしゃいます。
街中を歩くたびに
社章が目に付き嬉しくなります
～イメージ写真～
受講者より質問がありました。
本日のテーマ
『「様」と「さま」の違いは？』
メールや文書で
小藤さま（ひらがな）
小藤様（漢字）
宛名の書き方には
二通りがあります。
どちらが
いいのでしょうか？との質問でした。
これについては
定義なるもの
文化庁の日本語の指針では
テーマになっておらず
あくまでも
考え方をお伝えしました。
確かに昨今は
メールで
小藤さま と記されることも多いです。
ひらがなには
親しみやすさ、丸み、柔らかさを感じます。
漢字には
堅実さ、真面目さを感じます。
その点から、あえて
さま を使う方がいるのでしょう。
また広告やPOP
医療や介護の場面では
お客さま
患者さま と
表記されてるものを見かけます。
私も文書では 様
メールでは さまを使うこともあり
使い分けています。
そして一つできることは
相手が さま と敬称を付けてきたとき
返信では同じく
さま を使用します。
心理学の
ミラーリング効果です。
相手と合わせること
つまり模倣は
共感や友愛の表れとなり
相手に安心感や信頼感をもたらすと
言われているのです。
よろしければ
参考になさってください。
本日も元気に働きましょう