昨日の朝、テレビを見ていた夫が
「あーっ！！」
と大きな声をあげた。
何事かと思ったら、
エアコンの下の壁に、シミがある！
水が流れたようなシミが、
エアコンの下から、床のすぐ上くらいまで続いている！
近づいて見ると、
エアコンから、ポタポタと雨漏りのように水が垂れている！
床は、その水で濡れている！
エアコンを止めて、床を拭き、水を受ける容器を置いた。
２０１７年に建て替えたばかりだから、
まだ、４年しかたっていないのに、
（あっ、８月１１日、今日がちょうど入居した日だ！）
オフホワイトの壁に、シミがついてしまった！！
すごーくショックだ！！
エアコンから水が漏れるなんて！
すごーくショックだ！！
９時になるのを待って、
消費者相談窓口に電話して
修理の予約をとった。
８月１９日、まだまだ先である。
その後、夫はネットでなにやら調べて、
ドレンホースを掃除し始めた。
（※ドレンホース：室内機で発生した結露水を屋外に排出するためのもので、室外機近くにある）
ホースの口にタオルをあて、掃除機で吸う。
すると、水分とともに、ゴミ（ほこり）がけっこう取れた。
これが、ホースを塞いでいて、
結露水が排出できず、逆流して水漏れしたらしい。
運転を再開しても、水が漏れることはなくなった。
よかった！！
フィルターは、時々掃除していたけど、
ドレンホースの掃除なんて、
思いもしなかったよ。
そもそも、ドレンホースっていう言葉も知らなかったし
ドレンホースも、年に１回ぐらいは掃除が必要だと学んだ出来事でした。
（それにしても、壁のシミが薄っすら残っていることが悲しい
もう1つ、学んだことがある。
今朝、修理のキャンセルの電話をかけた。
それを聞いていた夫が、
「僕だったら、『キャンセルしたい』それしか言わないよ。後は、向こうが訊いてくることに答えるだけだよ。」
と言った。
私は、
「エアコンから水が漏れて、修理を予約したんですけど、ドレンホースを掃除したら、水漏れが直ったので、予約をキャンセルしたいんですけど」と言った。
お姉さんは、
「改善したから、キャンセルですね。」と、
私の言葉を要約して、確認し、
名前やら、電話番号やら、いろいろ訊いてきた。
確かに、「キャンセルしたい」ということさえ伝われば、
相手は必要なことを訊いてくる。
修理やキャンセルの理由は、いらない情報だったのである。
相手が１番知りたいのは、
なぜ電話をしてきたかであり、
私が一番伝えたいのは、
電話した理由、つまり、
「キャンセルしたい」ということである。
その前に余分な言葉を並べれば、
１番伝えたいことが、伝わりにくくなるなあ。
１番伝えたいことを、
１番先に、
シンプルに言う。
これが、「伝わる」ために大事なことだなあと、
夫の言葉から学んだ朝でした。
そういえば、
オリンピックの開会式のバッハさんのスピーチ。
長くて、何を言いたいか分からなかった
途中で、ウトウトしちゃって、
目が覚めたら、まだその後も結構続いて、
多くを伝えようとすると、結局何も伝わらないんだなあ
って思ったっけ。
言葉の精選って大事だなあ。
相手に、真っすぐ伝わるように
書いたり話したりできるようになりたいなあ。
おまけ
オリンピックは、
選手達が全力を尽くして戦う姿も素晴らかったけど、
その後のインタビューの言葉も、
感動する言葉がいっぱいだった。
選手ではないけど
橋本聖子さんの言葉にもグッときた。
開会式のスピーチで
「延期という挑戦」という言葉。
「延期という状況」ではなく、
「延期という挑戦」という言葉。
その言葉に、橋本聖子さんの熱意と覚悟を感じた。
「オリンピックを絶対開催するんだ。そして、成功させたい。」
という熱意と覚悟！
ご自身もアスリートとして、
夏も冬もオリンピックに出場しているから、
一瞬の栄光をつかむために
努力に努力を重ねた経験があるから、
オリンピックに向けて頑張ってきた選手たちの努力や思いが、身をもって分かるから
それを無駄にしたくなかったんだろうなあ。
なんとしても開催したい！と、熱意と覚悟をもって頑張られたんだろうなあ。
それが伝わってくる言葉だった。