昔手にとった本に、アメリカの翻訳版でもうタイトルは

忘れてしまったが、あるセールスマンがいまでも伝説に


残る記録(ギネス入り)を打ち立てたその全貌を書いた

いわゆるセールス本を読んだことがある。

彼の名は、ジョー・ジラート(ジェラートならおいしい)

シボレーを年間1400台以上売った彼のテク本は、

200万部以上売れており、いまでもあるかは、調べて

いないが、セールスに興味を持つ人は知らない人が

いないのかもしれない。


しかし、彼のセールス感覚は、いまとなっては、もう

昔話になってしまっているのでは、ないか。。


そうなんとなく感じてはいたが、彼の観覧車理論は

いまでも、自分の思考回路に染みついており、


セールスで向上心を目指すものとしては、いつかは

かれのようにやってみたいと思ったものだ。


しかし、そんな彼に対して、風刺したツワモノがいる。


その彼の本は、大変興味深い、洞察に溢れた内容で、

新刊であったが、恐らくビジネス本ランキングでも

上位に値するに違いないという位、買って決して

損にならない、中身の濃い本だ。

彼は、セールスマンではないが、業界では名の知れた

ベストセラーマンだから、とにかく読んで面白い!

いままで、セールスに関して書いたどの専門書より

専門書っぽいのだ。

(彼自身、セールスをテーマに書くのが初めてで

あり、彼ほどの実績をもつものとしては、勇気が

いった・・などと、神田くんが最後に言っている)


彼が、書中にこんなことを書いている。


売り手は、もはや情報の保護者でも提供者でもない。
売り手は、情報の管理者であって、浄化比器の役割を果たす。
―殺到する事実やデーターの解明、選択を手助けするのだ。

そして、アメリカ東海岸にある大手自動車販売店の副社長の

言葉を紹介した。

「もしもお客様が少しでも疑問をお持ちであれば、わたしは、
【シボレーのホームページを見てみましょう】と言います。」

そして一緒に答えを探すという。

・・・・そうか!

この考えの違いを見逃すことはできないでいた。

かつて顧客は、情報を求めて、店から店へ渡り歩いて

情報を吟味し、組立てし、自分で答えを導き出した。

それでも、情報に抜け、モレがあったのが当たり前で、

いざ、販売店が待ち構えているショールームに入ると、

言葉巧みにセールスの仕掛けを浴び、最後には、

セールスマンの押しの一手に負けて、購入を決断してしまう。

(現代でもある事だが、ケースとしては、減ってきているに違いなく)

従来のセールス教本(特に古い情報でテクニックに走った内容)

は、著者のいう通り、もう御蔵入りしていい時代なのかもしれない。

殿堂入りして、壁に飾って置く価値しかないのかもしれない。

情報の形が、ここまで変わり、ビジネスのあり方についても、

やはり再形成が必要な時代であることは、まっこと真実であると

セールスの現場に携わる一滴の身分として、声を高らかに主張したい。








人を動かす、新たな3原則 売らないセールスで、誰もが成功する!/講談社

¥価格不明
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営業でも・・
営業しか・・


デモシカ運動は営業を志す人々の常套句だ。

どんなときに運動するか。

転職活動の時に多い。

営業でもやるか・・
営業しかないか・・

営業の地位が世間から低く見られる時代が

終わらない限り、このデモシカ運動は続くのだろう。


営業も・・
営業すら・・


モスラ?運動?

これは、営業を馬鹿にしている人々への警告句だ。


伸び悩む企業に良く発症する。

モスラ~や
モスラ~♪
(知る人は限られてきた)


営業を馬鹿にすれば、営業に泣く時代に突入している

ことを警告してたった今、作った。


これからの時代、営業すらできないの?


これから物がどんどん売れなくなっていく時代に、


営業もできない会社なの?


と世間から笑われる時代が来る。


いいモノさえ造っていれば、ほっといても買ってくれる


そんな時代は、とっくに終わっている。


高級ブランドなら営業しなくても売れる?


めっそうもない!


彼らの、マーケティング戦略など営業の極みではないか。




だから営業を馬鹿にすると営業に泣く時代。


時代は、優秀な営業を求めている。



さて・・本題だが・・これから言うのは、持論? 自論?


とにかく、極めて傲慢なような気がするので、


賛成を募るつもりは毛頭ないことを最初に言っておこう。



自分が、考える営業とは?の問いにはひとつの答えをもつ


ようにしている。


営業という職業は、一体何なのか。


顧客目線でなく、自分目線で誤解を恐れずに言う。


営業という職業は


『好きなモノを、好きなトキに、すきなダケ売れる』


職業である。




このような職業は、他にはない。


どんなに素晴らしい生産技術と対比したとしても最後に勝てる技(ワザ)


であり続けられて消えることのない職業は、営業を置いて他にない。


それは、人間の本質であって、カタチのあるものではない。


だから・・最強なのだ。



例えてみたい。


100円でジュースが買えても、ジュースで100円は買えない。


これは、事実買えない。

自動販売機で、ジュースを投入口に入れれば、下から100円が

チャリーンと出てくるようなものだ。(見たことがない)



100円がどうしても欲しいなら、ジュースを100円で売るしかない。

(付加価値で100円を120円で売るから、商売が成り立つ)


売るという行為は、買うという行為より難しいということだ。


売るひと、買うひと、フィフティーフィフティー♪


ということは、申し訳ないが、間違っている。


ブツブツ交換の石器時代に戻ってもらうしかない。


だから、営業という職業は、紛れもなく営業専門職という地位を

授かってしかるべきものだ。

なのに・・

いい転職先がなかなか見つからずに焦り出すと、


みんな、デモシカ運動を始める。


それと、転職組をマイナスイメージと捉えるなら、

好きなモノを売って何が悪いのか?と言いたい。


得るものがなく、売りたくもないモノを人に勧めるほど、

苦痛な事はない。


営業をやれる資格のある会社(人材)は、売りたいモノしか

売ってはいけない。


義務感の横行した営業ほどつまらないものはなく、

もっともやってはいけない行為だ。


だから、好きなモノを、好きなトキに、すきなダケ売る

ことが、モットーであり、ポリシーだ。


だから、扱う商品が変わっても、会社が変わろうが知ったことではない。


営業は、いつまでも専門職なのだ。














物やサービスを売る行為を営業とする。

売るとは、相手目線でないなら、提供すると置き換えてもいい。

では、営業マンは何の為にお客様を訪問するのか?

お客様の問題解決の為か。

それだけではない。

お客様の問題発見がこれからは重要になってくる。

お客様は、いま現実に起こっている事に対し、不安、不満を感じ、

それを解決したいと思っている。

現実に起こっていることとは、目に見えることだけではない。


目に見えないものが現実に起こっている・・

我々が、物売りのプロであり続けたいのなら

お客様がまだ気付いていない、目に見えないものを

発見して差し上げることが、最も重要なのだ。







まだあるやん!

驚きを隠せませんが、アメブロさんの懐の深さと

サーバー代を想像しながら、今日から再スタートします。

吉とでるか凶とでるか。

この年で転職活動をしています。

あすは、その結果発表の日です。

正直、受かりたい!

これもご縁ですからね~。

今日の気づき

周りの環境のせいにしない。全ての原因は自分の中にあるのみ

以上!

このブログ残ってたんですね。

もう、長い間更新していませんでしたから、

消えてなくなっていてもおかしくありませんでしたから。


では、せっかくなんでこれから少しづつでも

更新していこうかと思います。

今日は、久しぶりに書いています。
かなりサボってしまいました。

結構いそがしくて、やっと一段楽といったところでしょうか?

こんなサイトも8月オープンしました。
KENKO-ランク王国
健康に関するグッズや情報をアップしています。PPC広告というものを使って、検索上位にもってくるという手法です。広告をクリックしていただいた時点で、課金になります。売り上げと経費のバランスが難しいんですよね。何事も経験が大事といったところです。しばらくは、赤字が続きそうですがやってみたいものだったのでがんばってやってみたいと思います。
世の中不景気、不景気といわれ続けると
なんだか、くらーい気持ちになりますが、

マイナス面だけでは、ないような気が
最近してきました。

個人や企業はこの不景気をなんとか
乗り越えようと、必死になって知恵を
絞るようになったからです。

景気がいいときなら考えもしなかったような
ことでも、景気が悪化し、個人の財布の中を
なんとか、保ちたい、増やしたいと思うもの。

企業だって、会社を存続させるため
なんとかして、この現状を打開させる
いいアイデアがないものかと思うもの。

ビジネスにおいてはこの双方が思っている
二つの局面を双方に利益をもたらすもの
がビジネスチャンスとなり得るからです。

つい最近、大手百貨店がこの不景気で
落ち込む客足をなんとかできないものか?

ということで、新しい企画に挑戦し、成功事例を
つくりました。

それは、下取り(トレードイン)キャンペーンというもの。

家庭で不要になった、靴やハンドバッグなどを百貨店に
持ち込めば、その場で一店につき1000円のクーポン券を
発行するもの。

小田急百貨店では、これが大当たりして
初めてわずかで一週間で3万5000人の来店があったらしい。

これは、お店側のお客さまをなんとか来店したいという思いと
顧客がわの、この使わない靴やバッグなどをなんとかしたい
という思いが下取りというキーワードによって、マッチングできた。

ということに他ならないわけです。
このような発想は、景気のいいときには出てこなかったはずなのです。

だれかがいいだしても、「そんなひまあったら一足でも多く売る方法を考えた方がいい」

となったと思います。


小田急、そごうなどからこの効果を実感したその他の西武などが
この下取りキャンペーンをこれから投入して集客するとのこと。

やっぱり人間の知恵というものは、逆境だからこそ、発揮できる
ようにできているのかもしれません。

情報とは、いったい何だろう?

本屋にいってこれを探そうとしてもテーマが大きすぎて


情報という概念がわかる本はどこですか?

などときけない。


情報そのものに価値はないのかもれない

情報は時代が求めているものであるからこそ、価値がある。


情報は、シェアすべきであり、求めているころにすばやく

適切なタイミングで届かなければ意味をなさない。



きのう信濃町で「ピアノ生誕300年」というところへいってきました。

ここには、古典ピアノや自動演奏ピアノ、現代の有名ピアノなんかが展示されていて

歴史からその独特の音色まで奏でてくれた大変貴重な催しです。


なかでも注目なのは、グラミー賞受賞者でもある世界的有名な作曲者ハービーハンコック氏

愛用のグランドピアノが展示されているところ。


氏はここの音楽博物館の創立者とも親しい間がらであることから、日ごろの感謝の思いで

ハービーハンコック氏が長年愛用してきたスタンウェイ社のグランドピアノを寄贈されている

とのことでした。


この展示会場の面白いところは、これらの様々な歴史ある、また大変希少な価値あるピアノ

をただ展示して鑑賞してもらう。というだけでなく、実際に演奏をしてその独特の音色までも

私達に聞かせてくれるというところです。


大変希少なピアノばかりで、どれも世界中さがしても、滅多にお目にかかれない品でとあるにも

関わらす、一般人には到底体験できないものばかりでありました。


特に、ハービーハンコック氏のグランドピアノはその風格、気品、音色ともにサイコーに

感動を覚えるものでした。


実演したいただいた曲はハービーハンコックの曲で「ウォーターメロンマン」という曲。

この曲は、ハービーハンコック氏が幼少のころ故郷のシカゴでのスイカ売りの叫び声に思い

を馳せ、作った曲とのこと。

ジャシーでありながらもどこかジャマイカ風の陽気で明るい曲調に思わす、こころがなごやか

に感じた曲でした。


それにしても、ホールスタッフの対応も、気持ちのいい対応で、ピアノ演奏者の奏でる名曲も

こころに染み渡るほど、かなりの腕前でしたね。


これが、一般公開されていて、尚且つ入場無料とは・・

どんだけいいことしてくれるねん!!

ってかんじで感動できた一日でした。


さあ明日から、頑張ろうっておもいました。


京セラの創始者であり、第二電電(現:KDDI)の名誉会長である稲盛和夫氏の経営者としての思考には感服します。


彼は完全主義者として自他共に認表があるのですが、彼は著書『成功への情熱』のなかで完全主義についてこのように述べています。


【化学実験では99パーセントうまくいったとしても、1パーセントのミスを犯せば、完全に失敗になってしまうことがある。それはプロジェクトの命運ばかりでなく、時には人命に関わることすらあるのだ。「地震にもう少しで耐えられた橋」などというものは実際に惨事が起きればなんの価値もない】


さすが技術者あがりの経営者でことばに重みがありますね。




そんな彼の経営思考のひとつにアメーバーシステムというものがあります。


京セラの二番目の工場を建設中に発案したシステムで今日でも「アメーバー」としてしられている集団です。


それぞれが小さなベンチャー企業となっており、ビジネスの運営に必要な資材を社外や他のアメーバーから購入します。


そして製品やサービスを他のアメーバーや外部の顧客に売って利益を得るという仕組みです。


いくつかのアメーバーが集まって、大きなアメーバーを形成します。

そしてそのアメーバーはさらに他の大きなアメーバーと共になってさらに大きなアメーバーと形成されてゆく・・というシステムです。



M&Aや合資会社と一緒じゃないの?

と思うかもしれませんが、決定的にちがうものがあります。

それは何か・・


アメーバーのメンバーはそのリーダーと情熱(パッション)を分かち合い、メンバーの
労働時間あたりの平均付加価値を指標により、評価してゆくところです。




人間として努力を正当に評価されるほど、モチベーションをあげるものはないとおもいます。

成功を分かち合える仲間がいることほど次の挑戦につながるものはないと思います。