WASHIの会♪

先月、ずっと行ってみたかった会合に参加してきました。

【WASHIの会】

W　わしら

A　アメブロ（SNS）で

S　世界を

H　広島から

I　イノベーションしようや

という意味だそうです。

一言でいえば、異業種交流会みたいなものなんでしょうが、

『わしら・・・』で始まるくらいですから、

かなり個性派の揃った、面白い会です。

毎回、参加者の中の一人が、

1時間ほどセミナーをして、

その後で飲むという、結構まじめな会です。

今月の講師は

　越智さん　(越智さんのブログhttp://ameblo.jp/lovepiano/ )

テーマは、

営業成績を伸ばす3つのポイント～鬼と思った人が仏に変わる瞬間～

越智さんは、ピアノの講師をする傍ら、

生徒さんからの相談事などを聞いているうちに、

素人がアドバイスしたらいけんじゃろ

（↑という言い方は絶対にしない方です。僕がはしょりました（笑））

ってことで、きちんとメンターの資格も取って、日々のお仕事に

励まれている方です。

最初に、メンターとはなんぞや？？という話から入っていったのですが・・・

「メンターと、カウンセラーと、コーチの違いは？？」

わかりやすく言うと、

メンター⇒問題を整理する人

カウンセラー⇒問題を分析する人

コーチ⇒目標を設定・達成するために手助けをする人

だそうです。

知らんかった・・・。

メンターという言葉。耳にしたことはありました。

うちの長男が通っている学校にも、メンターの先生がいます。

整理するだけの人と、原因を追究する人。

ずいぶん違いますよね。

問題解決をする人が、本人か他人か。

そういうことですね。極論。

小学校にメンターの先生。これ納得です。

親はどうしても、こどもに対して

【カウンセラー】になってしまってます。

だから、イライラするし、押し付けてしまいがち。

【メンター】は、整理するのが役目だから、

要は、聞くのが仕事ですね。

バラバラなものを整理してあげて、

それプラス、事例を提示したりして、選択肢を与えてあげる・・・。

そう思うと、自分もこどもに対して

【メンター】であるべき！！！

そう思いました

そんな感じでいろいろ妄想してたら、

講義が終わってました（汗）

テーマの部分、頭に残ってない(　 ﾟ ▽ ﾟ ;)

今度越智さんに直接聞いてみよっ

先に言っとかんとね（汗）

先日、ボディジュエルの話を書きました。

イベントに先駆けて、

来週から、うちのスタッフに、

見本になってもらうことにしました。

↑風紀が荒れとるって思わないでくださいね（汗）

写真とって、またアップしますね

産毛にもキラキラがついてしまうので、

ちょこっと処理せんといけんね（笑）(〃∇〃)

あ。　この場を借りて、少しだけ告知を

小さいお子様がいらっしゃる方必見！！

ポケモンの映画が始まりましたが、

それと同時にセブンイレブンで

ポケモンスタンプラリーが始まりました。

各店舗、違うスタンプが設置してあって、

８個集めたら、景品がもらえます。

８店舗回るのは、結構時間かかるので、

そこそこのイベントになりますよ（笑）

忙しい親御さん！！コミュニケーションのチャンスですよ　

時間が朝７時から夜７時までなので、

時間過ぎると、スタンプを撤去してますので

そこだけ注意してくださいね

夏の思い出に

先日夏祭りイベントに参加するというブログを書きましたが、

それに先駆けて、うちの店でイベントをひとつやろうと思います。

夏です！ちょっとオシャレしちゃいませんか(￣▽+￣*)？

浴衣からチラリと光る

手首に何やら光るものが

足首にある、それなぁに？？

正解は、ボディジュエリーです

↑腕にやってもらいました♪

うちの家内が、妊婦さんのお腹に施術して、記念写真を撮っていたのをネットで見つけて、

ずっと気になっていたらしく、とうとう資格を取っちゃったんです

僕自身、タトゥーとかピアスに何となく興味ああるのですが、今さらねぇ・・・

って思っていたところに、これ

ワンポイントとしては、なかなかいい感じでしょ

実際、仕事柄タトゥーはできないって女の子や、

知り合いの妊婦さんの記念撮影、

こどもさんのちょっとしたイベントのワンポイント・・・

時間が空いてるときに、ちょこちょこ動いていたようです。

じゃあ、祭りに合わせて、うちの店の出し物にしてみるってっことで

今回計画しましたo(^-^)o

だいたい１～２週間持ちます。

消すこともできるので、飽きたら別のデザインにもできますね(・ω・)/

とりあえず、第１回目として

宇品の花火大会（今月２８日（土））にあわせて、

２６（木）・２７（金）にやる予定にしてます。

興味がある方は、こちらまで↓

08016343531@docomo.ne.jp

場所はこちら↓

セブンイレブン広島皆実１丁目店　

（広島市南区皆実町１丁目１９－５)

担当　トミヨシ

イベント復活！！

やりましたっ！！

今年から、近所の夏祭りが復活するみたい♪

しかも、なにか出し物をしてほしいと要請が♪♪

出店した頃は、毎年祭りがあって、とても賑わっていたのに

雨天中止だったり、去年は話すら無かったような・・・。

それが、

復活！！

子供会主催みたいで、

「こどもたちの夏休みの思い出の一つをつくってあげたい」とのこと。

こういう仕事がしたかったんです(*^▽^*)

うちの店長くんはすでにノリノリヽ(゜▽、゜)ノ

正直、どういう形で協力できるか未知数ですが、

何かしら考えて、めっちゃ楽しいものができるよう、がんばります！！

全部決定したら、またアップしますね

肉食、物申す

草食男子。

今、時代を席捲している男たち。

僕もセブンのオーナーなので、面接することは日常なのですが、

本当に増えたなって思います。

○物腰やわらかい

○指示に確実に従う

○対応が差し障りない

○スタッフ同士のトラブルが起こりにくい

言い方は悪いですが、

管理する側として、非常に使いやすい。

ただし、

●自分の色が出にくい

●悪い意味で無難

●自発的な行動が見込めない

これだけ同業者が増えた今、売上をとろうと思ったら、

他との差異性をはっきりさせないといけないので、

デメリットの方が大きいように思う。

あくまでも、個人の意見です。

僕は、面接の時に、その人の一番の笑顔をもらうために

あの手この手で笑わそうとするので、

一人につき、1時間は話します。

いろんな話をする中で、共通項が見えてくるのですが、

やっぱり・・・

インドア派

多いです。

ゲーム機や携帯などの通信機器が発達することで、

他人との関わり方が、大きく変わったのでしょうね。

メールなんか、書き直しできちゃうから、

自分の思いをきちんとまとめて伝えられるから、

ある意味素晴らしいことだと思いますが・・・

会話はそんなもんじゃないですよね。

その場の雰囲気・相手の表情・内容のチョイス・・・

五感をフル活用して、自分の思いを言葉にしていく。

いろんな本になったりしてるので、

あえて書く必要もないのでしょうけど

接客業としては、やっぱり外せない部分。

サービスの多様化で、ただでさえ教育内容が増えている昨今。

なんか、考えんといかんよなぁ・・・・。

今日は、問題提起だけになっちゃいました

ちょっとだけ、考えてみませんか？？

今日は、例のデビュー戦の話です。

東日本大震災の教訓をもとに、日頃の防災意識を高めていこう

ということで、

『防災DVD鑑賞会』が、店の前の住宅の集会所で開かれました。

「自助」・・・まず自分が助かる事

　　　　　　　防災グッズをそろえておく。家族で避難経路の確認。

　　　　　　　事前準備が大事。

「共助」・・・ともに助け合う事

　　　　　　　体の不自由な人・小さいお子様などがいたら助けてあげる。

　　　　　　　日頃からコミュニティを意識して生活することの必要性。

「公助」・・・国や団体からの助けの事。

　　　　　　　決定するまで3日はかかるから、その間を切り抜けるための

　　　　　　　準備を怠らないように。

あとは、実際に釜石であった事例の紹介がありました。

僕も皆実町で10年セブンをさせていただいて、なにかしら地域に

貢献したいと思っていたので、うちとしてできることは・・・・・

「共助」と「公助」の間の立ち位置として、お話させていただきました。

今回、話すにあたって調べてみたところ・・・・

店にもよると思いますが、

瞬間的に追加納品なしで商圏を支えることができる日数は、

3日間！！

その時の、一日一世帯あたりの買い物金額は、

1500円！！

少ないか、多いか、ひとそれぞれだと思いますが、

これがリアルな数字です。

3日間あれば、ある程度体制も整ってくるので、

ぎりぎり何とかなる数字ではあります。

なので、ご協力お願いします！！という話をしました。

緊急事態が発生した時に、必ず起こる『需要過多』。

お互いを思いやることで、パニックを最小限に抑えられるはず。

みなさんは、どう思われますか？？

デビュー戦自体は、練習不足でボロボロでした（笑）

でも常連さんばかりだったので、たくさん助けていただきました。

質問はありますか？？と聞いたら、

「配食サービスは・・・？」なんて質問も(*^.^*)

申し訳ないやら、ちょっとうれしいやら・・・

地域の交流は、楽しいですね♪

いろいろと勉強になりましたo(^-^)o

武者ぶるい なう（汗）

明日、私はデビューします

なんて大げさに書いてみましたが（笑）

わけあって、明日、イベントで15分ほどしゃべることになりました。

内容は明日にでもアップしようと思います。

なにより、人前でちょっとした挨拶をすることはありましたが、

ある程度の時間を頂いて、話をするのは初めて。

15分となると、台本なしじゃできないと思い、いろいろ考えましたが・・・。

どうやったらいいんじゃろ（汗）←開始5分で煮詰まる

困ってました。

昨日、以前よりお仕事でお世話になっている人が主催の

『たった1年で年商を10倍にしたブログの書き方』

というセミナーに参加してきました。

興味本位で参加したセミナーだったのですが、

話を聞いているうちに、

『これ、使えるかも』

『ＮＪＥ理論』

どこまで使っていいのかわからないので、今日は書きませんが・・・。

なるほどと思って、帰ってきてすぐに台本を作ってみました。

ブログを書く際の心得や、興味の引き方、書き方などを参考に

あれやこれやと考えて・・・

2時間かかりましたが、台本できました♪

よかった～

板坂大先生♪感謝です(o^-')b

ブログを書くためのセミナーでしたが、

ほかの事にも応用できるようなソースがたくさんありました。

コンビニの仕事にも応用することができそうです。

日々、勉強ですね

それでは、明日のデビュー戦（笑）、がんばってきま～すo(^-^)o