JR 東日本ウォータービジネスは、今年8月10日に「おすすめ」機能を含めた高度なマーケティング頭脳を搭載した次世代自販機の先行展開を開始しました。
設置場所はJR品川駅の中央改札内コンコースと、3・4番線ホーム(横浜方)の計2台です。
この次世代自販機には大きく3つのポイントがあります
【47インチの「大型タッチパネルディスプレイ」】通常の飲料自販機は商品のダミーと購入ボタンがズラリと並んでいますが、次世代自販機はタッチパネルディスプレイがその機能を代替えしています。
また、このディスプレイでは、遠隔配信されるコンテンツや、選択した商品の詳細表示なども行います。
【高度なマーケティング頭脳」】
自販機の上部にはセンサが搭載されていて、これにより顧客属性(年代・性別)を判定、属性毎にお勧め商品を表示する(※映像は保存できず、個人情報の記録もできない)。
これにより季節や時間帯、環境に応じた商品訴求を行い、需要を喚起する狙いです。
また、商品が売り切れた際には画像が消滅し、機内在庫がある商品に自動的に置き換わるため、赤ランプ(売り切れ)が表示される事が有りません。
【「デジタルサイネージ・ネットワーク」】
WiMAXネットワークで絶えず新鮮なコンテンツを配信するほか、災害発生時には、遠隔操作により飲料を即時に無料提供する仕組みも用意しています。
他にもコンビニ向け等の特殊形状商品の販売もできる特殊ラックの採用や、モバイル用FeliCaリーダ/ライタによるモバイルサイトへの誘導など、従来の自販機とは かなり異なっています。
更に、2010年11月16日より、東京駅の5台(2日間で設置)を皮切りに、次世代自販機の本格展開を開始する事となり
その後2011年3 月までに100台程度、2012年3月までには400台程度を、東京近郊のJR東日本エキナカで展開していくそうです
何か頭の中で「プロジェクトＸ」の中島みゆきさんの歌う「地上の星」が浮かびました(笑)
災害時などに無料になるシステムですか
季節や時間帯、環境に応じた商品も 気温の変化によるHotやICEの調整が出来るのなら良いなぁ
マーケティングを重ねて 益々人に優しい自販機になってくれたら良いですね
【JR 東日本ウォータービジネスのホームページ】
http://www.jre-water.com/
【次世代自販機の動画】
http://www.youtube.com/watch?v=S2hwnGrn3go&sns=em