よくあるご質問
お客様からいただく
ご質問と答えをまとめました。
エステサロンは初めてなので不安です。
当店には、エステサロンが初めて、という方にもたくさんお越しいただいております。
当店では、カウセリングをしっかりさせて頂いており、お肌の状態をしっかり確認した上でトリートメントに入っていきます。
また、施術の内容や流れも事前にきちんとご説明しております。強引な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。
皮膚科での治療中でも施術は可能ですか？
可能です。外用薬については、施術前後１週間は、お休みをして頂けるようお願いいたします。
美容皮膚科での治療と併用することは可能ですか？
レーザーやフォトでの治療の場合には、一定期間を開けてからの施術をお勧めしております。
▶︎こちらご注意事項・禁忌事項より、詳細をご確認下さい。
定期的にやらないと効果は維持できませんか？
定期的に施術を受けることでお肌は変わってまいります。
1回目の施術から肌の違いをご実感頂けますが、現在表面化している肌トラブルは、長年の積み重ねである為、1回で根本改善をすることは出来ませんのでご了承ください。
どの位のペースで通えばいいですか？
改善したい悩みがはっきりしている場合、理想は２週間に１度、月に２回のペースで受けられるをおすすめします。
私のニキビ、何回できれいになりますか？
それまで何をしてきたか、どんなお肌状態なのかなど
ニキビは人それぞれ症状が違います。
そして通うペースが大切になります。
サロンにいらしているかたで、定期的にいらして早いかたは3回くらい、遅くても5.6回くらいで効果を感じていただいてます。
エステの前後に注意した方がいいことはありますか？
お手入れ後すぐにサウナに入ることや、飲酒、激しい運動、パーマ・カラー、シェービングは基本的には避けて頂くようお願いしています。
また、強い日差しを浴びるなどもお気を付けください。
▶︎こちらご注意事項・禁忌事項より、詳細をご確認下さい。
メイクをしたまま来店しても良いですか？
はい、大丈夫です。メイクはこちらでトリートメント時に落とさせていただきます。
ただし、ウォータープルーフ等のしっかりメイクをしており、メイク落としに時間がかかる場合はマッサージの時間を短縮しての対応となりますので予めご了承くださいませ。
まつ毛エクステをしていても大丈夫ですか？
大丈夫です。但し目元のクレンジングについては、施術に差し支えない程度までのクレンジングとさせて頂き、完全に落としきることは致しませんのでご了承くださいませ。
生理中ですが、トリートメントは受けられますか？
はい、大丈夫です。
ただ、生理直前や生理中は、ホルモンバランスが崩れやすく、マッサージや化粧品からの刺激を受けやすくトラブルが起きやすい時期です。
生理前や生理中に肌が敏感になりやすい方は、事前にご相談ください。また、生理痛（腹痛、頭痛など）体調がすぐれないかたはご遠慮ください。
妊娠中ですが、トリートメントは受けれますか？
大変申し訳ありません。何よりも安全面を考慮し、
フェイシャル後、メイクはできますか？
お仕上げにこちらで日焼け止めを塗布します。
その上からアイメイク、リップメイクのみ可能です。
メイク用品は置いてありますか？
申し訳ございません。メイク道具のご用意はございません。
コンタクトレンズはしたままで大丈夫ですか？
ソフトタイプはそのまま施術できます。ご心配なかたは保存液・保存容器をお持ちくださいませ。
ハードタイプは外していただきます。保存容器をお持ちください。
当日必要な持ち物はありますか？
皮膚科に通院中の方はお薬をお持ちいただくか、薬品名がわかるものをご持参ください。それ以外は、お着替え用のガウンやドライヤーはご用意してあります。手ぶらでお越しください。
ご予約について
初めて利用するのですが、予約は必要ですか？
当サロンは、完全予約制のプライベートサロンとなっております。必ず事前にご予約くださいますようお願いいたします。
当日のご予約は承っておりません。
前日１８時までのご予約をお願いいたします。
所要時間はどれくらいですか？
初回の体験コースは、カウンセリングを含め2時間半程度お時間を頂戴いたします。
2回目以降はコース所要時間＋１５〜２０分のお時間の余裕をお願いいたします。
お化粧品を買わなくてはいけませんか？
必ずしもお化粧品を購入いただく必要はございませんが、改善の為には、肌にあった基礎化粧品が必要不可欠となります。
お客様の年齢層はどのくらいですか？
20代後半〜50代の方が多くいらっしゃいます。
キャンセルについて
3日前までのご連絡をお願いいたします。
日程の変更について
原則3日前までのご連絡をお願いいたします。
それ以降のご連絡であっても、体調不良や急なご都合などの場合には、キャンセル料は頂戴いたしませんが、度重なるキャンセルがあった場合にはご予約をお断りさせていただくことがあります。
クレジットカードは利用できますか？
VISA.AMEX・マスターカードがご利用頂けます。
QR決済は対応しておりません。
駐車場はありますか？
はい、サロン前に完備しております。
電話での予約はできますか？
はい、可能です。
ただし、接客中はお電話に出られません。折り返しご連絡させていただきます。お名前・お電話番号 をお残しくださいませ。
メール・LINEからのご予約の方がスムーズに対応できます。
未成年でも施術は可能ですか？
未成年者様は受付をしておりません。
男性でも施術を受けられますか？
女性専用サロンとなっております。
予約のどれくらい前に行ったらいいですか？
待合がございませんので、予約のお時間に来て頂ければ大丈夫です。
予約したいのですが、どのような方法がありますか？
予約フォーム（２４時間対応）、電話、メールにて承ります。
お電話の場合はエステ中は電話に出ることができませんので、着信を確認いたしましてこちらから折り返しご連絡させていただきます。