いいひと。

昨日お客様よりクレームいただきました(´Д｀∥)


６０代位の男性。


お客様「部品がたらないんだよ。で、こっちの部品が多く入ってたから」


カジ「申し訳ございません。在庫があれば、足らない部品をそこから抜いてお渡しします」


調べたら在庫は売り切れており、後日対応する旨を伝えお詫びし、いったんお客様にはお帰りいただきました。


祝日のため問屋は休みで連絡つかないし…。


で今日問屋にTELしたら、土曜日に不足部品を納品してくれることになったので、日曜日にお客様宅へ届けることを緊張しつつTELしました。


カジ「先日はご迷惑をおかけして申し訳ございません。日曜日に部品をお持ち致しますので、都合の良い時間は何時頃でしょうか？」


お客様「来なくていい自分行くから」


カジ「ご来店いただいてよろしいんですか？」







お客様「俺は最近運動マシーンと化してるんだ。店まで歩いてく」


さいでっか(´∀｀)


てか近況報告とかいらねーから(笑)。


思わぬ返答に鼻で笑ってしまいました。


カジ「かしこまりました。入荷確認しましたら再度ご連絡致します」


お客様「はいは～い」


あんま怒ってなくてよかった(￣▽￣;)