人が一番「耳なじみの良い言葉」って
何だと思いますか？
その言葉を聞くと
「嬉しい」「心地良い」
そんな言葉です
それは。。。
自分の名前です
自分の名前は
人生の中で最も多く耳にする言葉です
だから最も「耳なじみ」が良い
だから会話の途中で
相手の名前を言うようにすると
コミュニケーションが円滑になります
自分の名前が
何かに書かれていても嬉しいですよね
人は自分の名前に愛着があります
◆人が一番関心があるのは「自分」
◆人が一番好きなのは「自分」
◆人が一番大事にしているのは「自分」
お客さまも同じ
お客さまが一番関心があるのは「自分」です
名刺交換をしたらすぐ名前を口に出しましょう
「素敵なお名前ですね」と褒めて
話をする時には名前で呼び
会話の途中でも名前を呼び
商品 ハガキ メールには名前を書いてあげましょう
誰でも 自分の名前が
一番「耳なじみ」「目なじみ」が良いのですから！