お仕事つれづれ

最近、なぜかびみょーに忙しい。映画も見てないし、食べ歩きもしてないし、
なんでだろう？って思ったら・・・・。

残業時間が増えている(;´Д`)ノ

ここ１年、ほとんど仕事をしてなくて、残業時間も月２０時間ほど。
昔の忙しかったころは、何をどうしてそんなに拘束されてたんだろう？？って
本気、不思議に思うくらい。

でも最近は気がつくと、たまに仕事をしていたりします。

個人的には残業否定派（残業する人＝時間管理ができない人が多いと考えるほう）

なんですけどね。（もちろん、全部が全部そうとは思わないですよ～）

また暇になった時、あの時どうしてあんなに忙しかったの？？と思わないよう（笑）、

ちょこっと書き留めておきたいと思います。

今一番時間を取られている仕事は、顧客分析。

昨年スタートした顧客活性化施策の効果検証と、来年からの新サービス案を作っています。

欲しいデータによって、自分でデータベースから取ってきたり、システムに依頼したり、

アンケートを設計したり、実施したり、集計したり。

実際検証に取りかかるまでの下準備が多いです。

数字が揃っても、そこから何を読み取るか。その読み取ったことを、次の仮説にどうつなげるか。

私たちは次は何を目標として取り組めばいいのか。

そういうことを、目に見える検証結果、今後の指標として作り上げるまでに、なかなか時間がかかります。

ってか、ほとんど手探り状態です。またその結果を資料にまとめるのも、正直苦手。

用意した数字が、一発でわかりやすい結果を導き出すとは限らないし。
そしたらまた、数字の準備から始めなくてはいけません。

知りたい結果を導き出すために、存在する「数字」をどうとらえ、どの側面から切り取ることで、

正しい解釈ができるのか。これがこの仕事の難しさであり、おもしろさなのかもしれません。

その他、日々数字と向き合いながら、顕著な傾向が見えた場合、その原因を探ることもやっています。

例えば、私はショッピングサイトを担当しているのですが、ここ数ヶ月、そのサイトの訪問者数に

対する商品の注文率が、前年の同期間に対して上がっている傾向が見られるから、

その原因突き止めて。とか。

仕事とはいえ、んなもん知るかっ。って思いながら、その原因がわかりそうな数字は何かを考え、

集め、原因をさぐっています。

こんな仕事をしてると、ますます理屈っぽい性格になりそう・・・ヽ(;´ω｀)ノ

そうそう、こんな仕事から来る職業病が一つ。

根拠が説明できる「妄想力」がたくましくなりました（笑）

いろんなデータや現象から、見たことのないこと、ものが想像できるようになったというか。

特に「ウェブサイトの訪問者」という点については、

どんなサイトでも一定のデータを渡してもらえれば、何に興味があるのか、なぜ来たのか、

何をしに来たのか、どうすればサイトの目的に沿った行動をしてもらえるようになるのかなど、

訪問者についてある程度の根拠をもって妄想できるようになりました。

ちなみに、どのデータから何がわかるのかは・・・秘密です（￣ー￣）