ニトリのネットで「頑丈すのこベット」を購入。
先日、待っていた商品が届き、期待しながら梱包を解いたところ・・・
本体の傷にパーツの欠品、取付金具の不良と期待を裏切る品物だった。
本来なら返品・交換を求めたいところだが、梱包資材も破り捨てた後で、
何より、納品日に合わせて部屋の模様替えを済ました後なので、
また何日も品物の届くのを待つ余裕がない。
カスタマーセンターでは平身低頭な謝罪を受けたものの全てが後の祭り。
せめて商品購入時の参考にと思い、商品レビューを書いたが掲載されず。
消費者には良い情報だけ見せ、悪い情報は隠す・・・そんな事で良いのか？
