ちょっとした工夫で変わる!できる人の聴き方 仕事ができる人というのはミスが少ないのも大きな特徴であろう。コミニケーションのミスを防ぐには大きく二つ◎ メモをとること◎ 復唱することを欠かさないことだ。メモをとることは、ミスを防ぐための鉄則と言ってもいい。