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さらに、本当に仕事の出来る人というのは、ムリに説得しようとしない。
こちらの主張を何とかわからせて行動させようとする説得は、
もう一歩進めて『納得』にもっていきたいところだ。
北風と太陽の話にたとえたなら、北風というのは『説得』に近い。
何とかわからせようと、資料を駆使し、証言、証拠を提示して、
プレゼンも巧みに行って『旅人のコートを脱がせようと(わからせよう』とする。
しかし、あまり強引にやりすぎると、かえって相手はかたくなに、
自分を守ろうとしたり、カラの中に閉じこもってしまう。
ところが、太陽のように、ポカポカと暖かくしてあげれば、旅人は自然に
『自分からコートを脱ぐ(行動する)』のである。つまり、自分で納得したなら、
ムリにわからせようと力を入れる必要はなくなる。むしろ、相手が自発的に、
あなたの望むように動いてくれるようにもなる。
by 箱田忠昭
こちらの主張を何とかわからせて行動させようとする説得は、
もう一歩進めて『納得』にもっていきたいところだ。
北風と太陽の話にたとえたなら、北風というのは『説得』に近い。
何とかわからせようと、資料を駆使し、証言、証拠を提示して、
プレゼンも巧みに行って『旅人のコートを脱がせようと(わからせよう』とする。
しかし、あまり強引にやりすぎると、かえって相手はかたくなに、
自分を守ろうとしたり、カラの中に閉じこもってしまう。
ところが、太陽のように、ポカポカと暖かくしてあげれば、旅人は自然に
『自分からコートを脱ぐ(行動する)』のである。つまり、自分で納得したなら、
ムリにわからせようと力を入れる必要はなくなる。むしろ、相手が自発的に、
あなたの望むように動いてくれるようにもなる。
by 箱田忠昭