昼間働いている飲食店でおすすめの料理やドリンクを
ご案内したときにお知らせするんだけど
実際にお客様がオーダーしてくださったり、お客様から
「おすすめしてくれた●●●美味しくておかわりしちゃった
」
ってめちゃ笑顔で言って下さると私も嬉しくなる。
あとは、お客様に
「あ～あなたが今日いてくれて良かったわ！あなたの接客素敵だもの」
って言って下さる事が有難いことによくあります
今じゃ、オーダーをとるときはタブレット端末で注文する飲食店が増えており
ご年配のかたは本当にそれが苦手な方が多いです。
１番最初のドリンクが１品２品くらいのオーダーならスタッフが代わりに
打ち込むこともするんですが、やっぱり忙しいとそんな余裕も慌ただしくなる
だけど、なるべく私はお客様が納得？できるように
操作方法を教えながら対応するように心がけてます！
料理はおいしいし、お店も素敵なんだけどオーダーの取り方が毎度毎度難しくて
行くの諦める。
って方も実際にいました
会社のシステムだからどうすることもできないけど
なるべくご年配の方でもわかりやすいように、これからも温かくお出迎えして対応していこうと思いました。