お天気がいいと気持ちがいいですねぇ
今日は朝からあちこちに
問い合わせの電話をしていました
そのひとつが ＮＨＫ
伯母の受信料のことでね
これまで サ高住にいた時は
半年分ごとに受信料が引き落とされていたんだけど
昨年末から 施設入所になったので
解約の電話を母がしました 随分前に
伯母の状況をあれこれ聞かれたようです
テレビはどうしたか？(処分したか)とかね
事情を分かってもらえたようで
解約の手続きは終了したと思っていたのに
また半期分の引き落としがあって
一応 聞いてみるか・・・と
電話をかけたものの
「ＮＨＫはなかなか繋がらんよ
」と
あちこちで聞いていた通り
なかなか 繋がらないのですよ
音声ガイダスンにしたがって進んでいけば
『大変混みあっていますので おかけ直しください』
マジかっ
またこの手順でかけなきゃいけないんか・・・
いったい いつ繋がるんだか・・・
諦めず 間無しでかけ直すと
また同じことを繰り返し 今度は
『しばらくお待ちいただくか おかけ直しください』
ってことなので
スピーカーにして放っておいたら
案外早く繋がりました
私の 名前や住所 電話番号を聞かれ
次に伯母の名前 契約していた時の住所 電話番号
そして・・・ 部屋番号
知らん・・・
だけど ここで一旦 電話を切ったら
また 『繋がらない地獄』に陥るので
「え～っとですねぇ・・・
２階だったんですよー
う～ん・・・20・・・・・6
206で どうですか？」
と言ってみたら
「206でご登録がございました」
と返答
やったぁ～
私 すごくない
小躍りしたくなりました
結局のところ
引き落としを止めるのが間に合わなくて
引き落とされてるけど
時間はちょっとかかるけど
返金されるとのことでした
まぁ こんな感じの問い合わせ電話を数件
とりあえず どれも複雑な事ではなかったので
良かったです
そして・・・
夕方の忙しい時間に
伯母からグダグダ電話がかかり
一気に疲れました
電話で会話するというのではなく
一方的だから疲れるんだろうなぁ・・・
１週間の内に
かけてこない日は１～２日あるかな・・・
１日に５回かけてくることもあるしね
もう・・・ウンザリしてます