こんにちは
今日はついさっきブチ切れました。
車の点検で引き取りの話です。
私の心の小ささに
不快に思われるかもしれません。
読んでも大丈夫な方だけ読んで下さい
先月、ダ○○○のコールセンターから
車の点検の予約の電話がかかってきました。
いつもは、車を買った店舗の担当(男)
が私に連絡してきて、日にち時間を
確認して取りに来てくれてました。
(車を買った時に、
引き取り来てくれる約束で
購入時や車検時に
点検パックを購入してました)
で、店舗も忙しいのでしょう。
コールセンターから前回から予約の
電話があるように。
それは全然大丈夫なんです。
昨日の朝10時に引き取り予約してるので
来てくれるはずでした。
待てども待てども来ない。
結局来なかったし、連絡も無く。
今日、担当に電話しました。
担当がパソコンで確認して
引き取りで点検予約してるのは確かで。
なんか、担当が言い訳を言い出しまして。
初の試みで連携がー、とか。
研修がどーとか。
私いつもは他人に切れた事は無いですが、
さすがにブチ切れました！
いやいや、なんのための電話(予約)
なんですか？ずっと待ってたんですけど。
そっちの言い訳とかどうでもいいわ！
他の予約もそうなん？私だけなん？
他の人もそんなんされたら
怒る思うけど！
そっちが同じ事されたら平気なん？
とブチ切れました。
私がこんなにブチ切れたのは
前回も同じだった。
その上
約束した時間にきた事が
今まで1回か2回ぐらいしか無い
(それも担当じゃなくて、
他の方が来てくれた時だけ)
2、3時間待ちはざら。
遅れる時も
連絡あったり、無かったり。
すっぽかされて、私から連絡したり。
すっぽかしの理由は急な不幸があったとか。
(それは仕方ないので来てとは言わない。
が、店舗でもなんでも、
今日は無理と連絡くれよ！
こっちはずーと待ってるんじゃ！
と思うのは私だけ？)
予約見落としとか。
そういう事が今まであっても
遠い所来てくれるし、
客は私１人じゃないし
忙しいから仕方ないかな
と我慢してブチ切れるまでは
無かったんですが。
でも、今日は
そういう今までのがチリも積もって
ブチ切れるに至りました。
大人げなくてすいません😣💦⤵️
で、結局来週の月曜日10時に
来てくれることに。
マジ切れしてる私は、
ちゃんと時間通りに来て下さいね！
今まで時間通りきた事ないですよ！
とまで言っちゃいました。
一応、最後に
イライラ怒ってごめんなさい。
とは言いました。
時間たって、頭冷えて反省中。
こんな嫌な話を最後まで読んで下さり
ありがとうございました