ダイアローグスマート トップパフォーマーのブレークスルーメソッド

先日、うけたトレーニング でいただいた本

ダイアローグスマート

元は、

Crucial Conversation

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High[洋書]

とのことで、緊迫した会話と本書では訳されていました。

成功する個人と組織には共通する行動がある。とのことで、納得させられる行動分析が面白かったです。