改造計画 第①弾！
まずはリビングのリニューアルです。
我が家からすぐソコに、とある家具屋があります。
安さが売り、耐久性やサービスは二の次 （ 笑 ）
で評判のアノお店です。
前々からリニューアルは考えていましたが
メンドクサイのでツイツイ後回しにしていました。
でも、もうすぐシルビアが戻ってきます。
何となく、その時には新たな気持ちでいたいと考えました。
本当のところは、ガレージが空いているので
買ったモノの一時保管に便利なのと
シルビアのいない寂しさを紛らわすためなのですが・・・笑。
＊
重い腰を上げ、エイヤッと家具屋へ行きました。
だいぶ前に鬼と下見に来ていましたので
買いたいモノの目星はついています。
ソファー、テーブル、カーペット、ＡＶ台 ・・・
サクサクとカードを取り、カウンターへ。
テーブルは在庫がなく後日配送とのこと。
勢いのあるうちに欲しかったのですが、
まあ、それはショウガナイですね。
「 ソファーも配送しますか？ 」
「 いえ、持ち帰ります 」
ココの家具屋、確かに安いのですが、
接客と言うかサービスレベルと言うか
臨機応変さがイマイチなのは有名なハナシ・汗。
まあ、安い分その辺は省略しているのでしょう・笑。
接客サービスも立派な商品であり、
決して無料でもらえるモノではアリマセン。
配送なんか頼んだら、今ソコにモノがあるのに
お届けは３日後とか４日後とか言われかねないです。
（ あくまで "イメージ" ですからね・笑 ）
＊
「 お客サマ、こちらが品物です 」
「 ・・・ デカッ Σ(･ω･ﾉ)ﾉ！ 」
せいぜいワイド１３００程度でしたので
少々ナメていました。
ベタッとペッタラコクなっているからなのかな？
（ ペッタラコク ＝ 平たく、平らに ）
ダンボールはかなりの大きさでした。
「 デ・・ デカいっすね・汗 」
「 おクルマは大きなクルマなんですか？ 」
「 いや、軽です。 … 絶対ムリっすよね 」
「 そうですねぇ・・・ 」
… しばし続く沈黙・・・
「 あ、そうだ！ 軽トラ借りられますよね？？ 」
「 あ、ハイ、かしこまりました 」
この辺もイマイチですねぇ、マッタク (>_<)
困っている段階で
「 軽トラお使いになりますか？ 」
なんて聞いてくれば、ベストな接客だったのに。
接客とは、いかに気が利くか、顧客の知り得ない情報を提供するかです。
まあ、あまり多くを望んではイケマセンね。
そんなこんなで、軽トラを借りて運ぶことと相成りました。
＊
借りる手続きでモッタクッタ要領が悪いのも
優しい心で、大目に見てあげましょう・苦笑。
これがそのマシンです。
ナナメ後ろから撮影する時のお約束、
ステアを少し切り、ホイールをこちらに見せてみます・笑。
さすがに荷台は広いですね。
これを借りて、配送センターまで
テーブルを直接引取に行ってもよかったかも・笑。
「 久々のマニュアル♪♪ 」
なんて喜んでいましたが、残念、オートマでした。
軽トラにもオートマってあるんですねぇ・・・
荷物を主のいないガレージへ降ろし、
家具屋へと戻ります。
初めてのクルマに乗って必ずやること。
そう、それは 「 アクセル全開 」 です・笑。
近所のストレート。
床までガバッとアクセルを踏み込んでみました。
「 ギュイ～～～～～ン！！！ 」
ケツの下からダイレクトに、容赦なく室内に侵入する
ナイスサウンド！！ なまらレーシー！！！
スズキのクルマだから Ｆ６Ａ かな？？
違うでしょうけど、まあ、そういうことにしておきましょう・笑。
「 おお、おお！ おおお！！ (^O^)！！！ 」
車体が軽いためか、グングン加速します。
あっという間に ●● km/h 到達です。
（ 20 × 4 ＝ ●● ・笑 ）
ミニカくんよりもずっとずっと速いです。
何より、室内に響くレーシーなサウンドが最高です♪
「 いやいや、楽しいっしょや (^0^)/ ！！！ 」
走りから遠ざかっていると、
こんな些細なことでも楽しく感じますネ。
＊
【 顧客の期待以上の体験 ＝ 顧客満足度 ＵＰ 】
【 事前の期待値以下 ＝ 不満足感、クレーム 】
接客サービス、臨機応変さは平均値よりかなり下、
お世辞にも一流とは言い難いお店ですが・・・
軽トラは "お値段以上" のマシンでした (￣∇￣+)
さあ、次はテレビですね・笑。