今週は老人ホーム3軒を回りました。
で。
たった3軒ですが回って思ったこと。
■大手は大手と組むことが多いので、細かいところの工夫やサービスが特徴的。
逆に言うとそれを売りにしている。
例）おむつメーカー（製紙会社）と組んでいるので格安で提供
例）厨房は有名外食産業と組んでいるので（いわゆる給食センターではなく）映える特別メニューを提供
例）入浴剤メーカーと組んでいるのでお風呂は週替わりで●●風呂を提供
例）安定的かつ大量な患者数によるものなのか、往診や薬局の医療費薬代がなんでかお手頃
■大手はマニュアル整備やチェック体制が進んでいるので、手続きやそれに伴う案内がきめ細やか。
現場備品の補充なども十分。
恐らく現場の教育マニュアルもしっかりしていると思われる。
が、教育を施す＆ジャッジするのは各現場なので、各ホームのスタッフの質が統一されているとは思えない。
結局は現場の館長やベテランスタッフの管理能力と人間性が各ホームに反映されている。
ということは「大手だからしっかりしていて温かい雰囲気」とは限らず、小さなホームでもそれは可能。
それにしても、高い。
どうすりゃいいのか・・・。
ちなみにこの1週間はまともに眠れておりません。
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