まぁクレーマーはどこでもいるようで
私のもとにも恐ろしいクレーマーがやってきました。
契約時はちょっと素敵な紳士・・・
ある会社の社長らしくきちんとした方だなというのが印象で
貸家の契約をしました。
その貸家はオーナー自ら修繕、掃除をし仲介と管理を依頼されました。
これが後々大変なことに・・・・
入居した次の日入居者より電話があり取りあえず
「来い」と・・・・
行くとあちこちの修理依頼。
設備は現況で引き渡しということで契約したのに
「これでは生活に支障がでるレベル」を連発し、こっちに有無を言わせない入居者
直さなくてはいけない所はもちろんオーナー様に直していただきましたが
その後も細々とした修理依頼が続き、少しでも対応が遅れると社長にまでメールを送りつけてくるようになり
クレーマーへと変貌したのです。
さすがのオーナー様もぶち切れ状態・・・
更に
追い打ちをかけるように天井からの雨漏り・・・
なんでこのタイミングで漏れるかなぁ
入居者からは何もしないクソ不動産屋
オーナー様からはもう出て行ってもらえと・・・・
そんな簡単に出て行ってもらえる訳ありません。
まさに板挟み状態・・・
結局退去されたのですが
敷金全額返し、仲介料も返金し、その他色々・・・・
古い貸家はクレームの館となりかねません。
家賃をそれなりにとりたいのなら完璧に仕上げておかないといけないという事ですね。
あ～ぁ・・・