こんにちは、イズミです
最近、銀行の支店が少なくなってますよね。
メガバンクが支店を大幅に減らしたり
店舗の縮小や人員削減をしています。
無人店舗もできてます。
わたし、つい先日
10年近く使っていなかった通帳に
間違って入金してしまい
カードも無いし暗証番号も覚えてない
窓口に行くしかないってなったのですが
近くにはATMしかなくって
3駅先の支店まで行くことに…
普段意識してないけど
ちょっと不便だなぁと思っていたところに
こんな連絡が・・・
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メガバンクをメインの顧客に
十数年がんばってこられたお客様。
店舗ごとに装飾の取引をされていたのが
この数か月の間でも3件、
契約継続打ち切りになっています。
「更新のつもりでお話しに行ったのに
お会いしたらバッサリ切られた！」
と落ち込まれて連絡いただきました。
お客様の話では店舗のレイアウト変更で
装飾は何もしないという方針に。
上からの通達なのでどうしようもないと。
普通に考えると経費節減。
長年、豊富に経費を使える銀行を
お客様にしてきたので
一般向けのビジネスを考えてこなかった。
銀行相手の取引をしている
ということでの信用みたいなものと
プライドも…
ちょっと遅いくらいかなと思いますが
頭切り替えていきましょう！