ゆめの寝言『学びの為に。その5』
皆様お疲れ様です。
大洲店の藤岡です。
今日は早めにと思いホワイトデーのお返しを買いに行きました。
ちなみにジョイステージはホワイトデー企画でイベント班を中心に、何やらドラマを作成するみたいです!是非観に来て下さいね!
そんな今日1日の中での『気付き』を書きます。
テーマ『目標からの気付き』
只今、60日の修行中の藤岡ですが、毎日、自分に目標を立てています。
今日は「社会のルールとマナーを守る」です。
ルールとマナー。例えば運転ルールとマナーであったり、食事中のルールとマナーであったりです。
考えると沢山あります、そして意識してみると「ありすぎて気付かない!」そして「良く分からない!」とどめは「分かっていても守れない!」
運転に関してのルールで言うと「標識に気付かない!」「この表示のところは車線変更していいのかな?」「速度オーバーしてなます!」などなど、運転ルール難しいです。
しかしマナーで言うと気付かないことは沢山ありますが、出来ること、守れることは沢山ありました。「道を譲る!」「駐車場できちんと止める!」などなど、運転だけではなく他の事でもマナーは守り、出来ることがありますよね。
そう考えると、
『ルール』=『自分』
『マナー』=『相手』
ってなるのかな?
特にマナーに関しては、感謝の気持ちを返してくれる人がたくさんいますもんね!だから行動できるのかもしれません。
逆にルールは自分との闘いですよね。難しい場面がいっぱいあります。かといってルールがないとどうなるでしょうか?無法地帯になりますよね。それにルールがあるから「度が過ぎた行動」ってとれません。
それをジョイに置き換えると、
『ルール』=『マニュアル』
『マナー』=『真心サービス』
なんですかね!
私はマニュアル作成をしているときに「いらないだろう!」って思っていました。もちろん今は必要だと思っています!それは「みんなが一定のサービスレベルを持つため」と上記にあります「ルール」という観点でです。団体行動の場所です。やっぱりルールも必要ですよね!
もちろん企業さん、または経営者の皆さんで「マニュアル」と捉え方は全然違ってくると思います。もちろん弊社のトップの考えも違うものかもしれませんが、必要だからあるんですよね!
今日の目標からなぜか「マニュアルを考える」学びの時間になりました。
みなさんにとってのマニュアルの必要性ってなんですか?
ゆめの寝言『大洲店スタッフの誕生日』
皆様お疲れ様です。
大洲店の藤岡です。
本日2月26日は大洲店スタッフ俊成豊さんのお誕生日です![]()
俊成さんおめでとう![]()
ベテランスタッフの俊成さん
大洲店オープンから5年
一緒にお店を支えてくれてありがとうございます![]()
今年は俊成さんにとってどうなる歳なんでしょうか?きっとみんな応援してくれるんで何かに挑戦
そして達成する歳にしてもらいたいです![]()
これからも謙虚さを武器にみんなと一緒に成長して行きましょう![]()
俊成さんおめでとうございました![]()
ゆめの寝言『学びの為に。その4』
皆様お疲れ様です。
大洲店の藤岡です。
また明日から寒い日が続くという事で、体調管理気をつけて行きましょう!
今日は最近の自分の『体験と思い』です。
テーマ『本気でやる!』です。
パチンコ・スロットでおなじみ「エウレカセブン」!
最近パチンコで2が出ましたね。スロットも2が出るという噂がありますがどうなんでしょうか?
人気アニメの「エウレカセブン」私も2回観ました。そんなエウレカセブンの主人公レントン・サーストンの言葉に
「ねだるな!勝ち取れ!」
という言葉があります。スロットのレギュラーボーナスの時に言いますね。
その言葉がふっと頭に浮かびました。それは毎日やっているトイレ掃除の時です。正直、今までの私はなにか見返りを求めながら掃除をしていました。「この姿を見て、スタッフも掃除の大切さに気付くだろう。」とか「感謝されるだろう。」とかです。煩悩満載でトイレ掃除をしていました。
しかしこの4日間。たかが4日間なんですが「自分の成長の為」という事だけで掃除をしました。するとスタッフから「ありがとうございます。」という言葉がいっぱい聴こえてくるようになりました。それもその「ありがとう」の言葉は今までと違って聞こえます。なんかキラキラ光っているような感じの「ありがとう」なんです。
私は気付きました。今まで「誰の為に、何のために掃除をしてきたのだろうか。」きっと間違った考えでトイレ掃除をしてきたから「ありがとう」の言葉がスタッフからなかったのか、もしかしたら「ありがとう」って言って貰えてたのに「そんなの当たり前」と思ってたから、スタッフの感謝の言葉をきちんと受け取っていなかったのではないか。
私はみんなに対して感謝をねだってたのかもしれません。4日間、本当に学びや成長を勝ち取ろうとしたとき、見失っていた大切なこと2つ勝ち取った気がします。
1つは『ありがとうは最高の援助』スタッフのみんなありがとう。
もう1つは『清掃番長おはぎさんの整理・整頓・掃除能力』です。
清掃嫌いな私ですがスタッフの援助のおかげで少し好きになりました。そして少し興味が湧いて来た時に、おはぎさんの行動をに目が行き「凄い!」って心から思えました。おはぎさんは整理・整頓・掃除はもちろんですが、ただするだけではなく「使う人が使いやすいように!」ということを考えながら行動していました。
おはぎさん私、完敗です。そしてありがとう!お手本とさせていただきます。
この気付きから少し成長した気がします。
「本気でやる!」
本気でやると世界が変わってきました。「学び」「成長」「感謝」「気付き」。
まだ4日目。これからどんなことが起こるかワクワクしてきました。
「ねだるな!勝ち取れ!」
気持ちを強く持ち続けます。
ゆめの寝言『学びの為に。その3』
皆様、お疲れ様です。
大洲店の藤岡です。
久しぶりに大洲の青空を見た気がします!
晴れた空が好きです!
晴れた空が好き…
はれた空が好き…
あひるの空も好き…
という事で今日はマンガの本『あひるの空』からの学びにしますww
テーマ『あひるの空から』
人それぞれ落ち込んだ時に、気持ちの切り替えをするために何かをしたり、使ったりしますよね。
「音楽を聴く」
「映画を観る」
「旅行に行く」
などなど。
私もいろいろありますが、その中の一つとして「マンガ本を読む」というのがあります。
ちなみに読むマンガ本は決まっています。
大人気の「ワンピース」そして「あひるの空」です。
週刊少年マガジンで連載中の「あひるの空」。
高校バスケットボールの世界で背の低い主人公「車谷 空」が3Pシュートを武器に仲間と共にインターハイを目指します。
どこにでもあるような内容ですが、このマンガ本には「ポジティブな言葉」「胸に刺さる言葉」が沢山出てきます(そう思うのは僕だけだったらごめんなさい・・・)。
そんな中で2つの言葉が胸に突き刺さりました。
私の好きな登場人物「車谷 智久」主人公の父親であり、バスケット部の顧問です。その人の言葉です。
『これは性別や体力の問題じゃなくあくまでも精神論だ
人が「もうだめだ」っていう限界ギリギリのラインなんてこんなもんじゃない
こんなもんじゃないんだ
上達しないのはセンスがないから
退いてしまうのは才能がないから
あの人にはあのチームにはかなわないから
人は目指していた何かを断念する時、必ず理由をつけるナゼだかわかるか
そのほうが楽だからだ
ダメならダメでいい
ただ
自分の努力の足りなさを別の何かのせいにはするな』
言い訳ばかりしてしまう自分の胸に突き刺さりました!
そしてある選手が練習中でランニングをしているときに気付いたこと。
『誰の意志で動く?
俺の意志だ!
走らされるな!!』
今やっている、いろいろなことに対してのあなたの気持ちはどうでしょう?
私は60日間の挑戦を心の奥底では「やらされてる」と思っているのではないか。
壁にぶち当たった時に「誰かの、何かのせいにしてしまうのではないだろうか」
この3日間で「そんな気持ちは100%ないっ!」と言い切れる自分はいません。
だからこそ、ここでリセット!心のリセット!
「自分の意思でやる!出来るまでやる!」
そしてスタッフの皆さんも日々の仕事の中での事と、今日の話をリンクさせてみて下さい。なにか気付くことがあるかもしれませんよ。
ゆめの寝言『学びの為に。その2』
皆様、お疲れ様です。
大洲店の藤岡です。
自分の学びと、皆さんへの援助のつもりで始めたブログの更新。
しかし、コメントを見ると沢山のスタッフ。そしてお客様からの援助がありました。
とても嬉しかったです。ありがとうございます!
まだまだな自分ですが、援助してくれる最高の環境で更新頑張っていきます!
本日も『自分の思い』です。
テーマは『家族』です。
昨日は夜遅くまでスタッフと家族について話していました。
私も今年で30歳です。いろいろな事に気付くようになりました。
それは「家族の愛」です。
今まで私は本当に家族に迷惑をかけてきました。しかしあの頃の自分は何も気づいていませんでした。迷惑をかけていることにすら気付いていません。
父親、母親、3人の兄、妹、祖父母。
思い返せば本当に自分の事を考え、心配し、行動し。沢山の援助をしてくれていたことに気がつきます。
語りだすと止まらない感謝がいっぱいあります。それは一緒に話していたスタッフさんもそうでした。家族に対しての感謝の言葉が止まりませんでした。
「家族の愛」
今だから気付けたのかもしれません。
家族は無償の愛でいつも見守り、助けてくれます。
世界で一番の援助者。私達もそんな家族に対して無償の援助を送り続けましょう。
そうすればきっと胸を張って言えると思います。
「私の家族は世界一です。」
もちろん私は胸を張って言えますし、これからもそうあり続けます。
それはこれからの人生で私の一番の支えです。
今日、お風呂に入りながら。また寝る前に家族からの援助を思い出してみて下さい。明日からの人生が少し良いものになるかもしれませんよ。
ゆめの寝言『学びの為に。その1』
お疲れ様です。
「ゆめ」こと大洲店の店長の「藤岡」です。
本日より60日間。毎日、皆さんの成長に繋がる(繋がるように頑張ります!)ブログを更新して行きます。
内容は自分の思いや、本から良いところを抜粋したり、感動のエピソードだったり。
頑張って更新にチャレンジしますので、見れる方は見て下さい。
本日は『自分の思い』です。
テーマ『僕がやりたいこと!その1』
という事で、私の会社での夢を1つ発表します。それはスタッフとスタッフの家族がみんな集まって、パーティーを開くことです。題して「ジョイ感迎会(ジョイスタッフの感謝を伝えたい方を迎える会)」です。
なぜそれがしたいのかというと、一番身近で、一番支えてくれている人って誰にでもいると思います。家族、旦那さん、奥さん、親友、大切な人。私達はその人達に対しての感謝ってどのようにして伝えられているのでしょうか?もちろんいろいろな事で感謝を伝えている方もいますが、改めて面と向かって「ありがとう!」ってなかなか言えませんよね。私もそうです。手紙を書いたり、プレゼントをあげたりってことはありますが、面と向かって感謝の思いって伝えられていません。
正直、私は伝えたいです。そしてそう思っている方も沢山いると思ってます。現状、上手くいっていない方、例えばギクシャクした家庭環境の人や夫婦間であまり会話がない人など、こういう機会に素直な感謝の気持ちを伝えることが出来たらその環境が変わるかもしれないという思いもあります。
私の持論ですが「一番大切な人を喜ばせ、感動させることが、接客の原点」になるのではと思っています。そういった意味も含め、今いるスタッフのみんながより良い関係と環境になる為、そして喜びと感動に触れるためにもこの夢を叶えたいと思います。
皆さんも、このミヤマ実業で1つの夢を想像して見て下さい。きっと仕事をする価値が上がるのではないでしょうか。あるマンガ本で言っていました。「人生をかけるに値するものは、夢だけです。」生きていくために仕事はしなくてはいけません。その中で夢を叶えることが出来たら最高でしょうね!
ゆめの寝言『大洲店スタッフの誕生日』
皆様お疲れ様です。
また寒い日が続くようで…運転の際は積雪・凍結に気をつけ、また体調管理もしっかりしていきましょう。
本日2月9日は大洲店新人スタッフの久保田拓也くんのお誕生日です
久保田くん誕生日おめでとう![]()
ジョイに来てまだ1ヵ月くらいですね
少しは慣れましたか![]()
まだまだ分からないところ、慣れないところはあると思いますが、なんでも先輩スタッフや社員陣、もちろん僕にも聞いてきて下さいね![]()
これからも久保田くんの真面目で一生懸命なところを活かし、沢山の成長を一緒にしていきましょう![]()
ゆめの寝言『大洲店スタッフの誕生日』
本日2月1日は大洲店スタッフ中川翔君のお誕生日です![]()
中川君おめでとう![]()
いつも素敵な笑顔で元気いっぱいの中川君
みんなのお兄さん的存在で引っ張ってくれてありがとう
感謝しています![]()
夢でもあるバスケットに関しては最近話が聞けてなかったので、また面談の時に聞かせて下さい![]()
これからも『夢』も『仕事』も『プライベート』も最高に楽しむ中川君でいて下さい![]()
お誕生日おめでとうございました![]()
ゆめの寝言『常務のお誕生日』
本日1月28日はジョイステージのボス趙常務のお誕生日です![]()
常務おめでとうございます![]()
29歳ですね
29…2・9…に・く…肉…筋肉の29歳![]()
ボルダリングで新たな筋肉改造をして下さいww
12歳の時に出会ってから、もうお互い来年は30歳ですね
良い意味で、子供のころとあまり変わってないような気がします。子供のころは遊びで楽しく。今は仕事で楽しく。結果、楽しんでいるからでしょうかね![]()
2012年。ジョイステージも新しいことに沢山チャレンジしていく年![]()
最高の仲間と共に楽しんでいきましょう![]()
29歳の誕生日おめでとう![]()
ゆめの寝言『大洲店スタッフの誕生日』
本日1月20日は大洲店スタッフの森平亜誠くんのお誕生日です![]()
森平くん誕生日おめでとう![]()
そういえば最近カッコいい車買ってたね
機会があれば乗せて下さい![]()
森平くんは新しいもの好きなんですかね
スマホを買った時もいろいろ情報をくれたり、松山の美味しいお店を教えてくれたり、役に立つ情報をありがとうございます
また良いお店があったら教えて下さい![]()
森平くんにとって成長できる歳でありますように![]()
お誕生日おめでとうございました![]()