だいじろうの。。。『オレンジのアイツ』
昨日はばあちゃんのお墓参りに行ってきました。
いつものように、まずは手を合わせあいさつ。
お墓の掃除をし、いつものビールとたばこをお供えし、しきびプラス今回はリンドウの花を。
お線香に火をつけて｡｡｡
その時!!!!
オレンジのアイツ!
4、5センチはありました!
スズメバチです!
お供え物のビールと、黒ずくめの服装の僕に向かって飛んできました!
逃げ惑う無抵抗民族!
フリーザに襲われたナメック星人のように逃げました
(*_*)
ばあちゃんに謝りながら早々と荷物をまとめ、車に避難しました!
｡｡｡よく考えたら、アルコールの匂い(香水も)と黒い物に、スズメバチは寄ってくるって本で読んだ事がありました。
そら、寄ってくるわい。
Ｃノート『変化を作る』
最高の人生を送る皆様
こんばんは!!
今日放送されたカンブリアの録画をさっそく見ました
感想を書きます。
①変化に対応するのではなく、変化を作る。
よく言われますね。『変化に対応できるものが生き残る。』
変化に対応することは当たり前に大切ですが、自分たちが変化を作り出す存在になれたら凄いなぁと感じました。
今僕たちがやってることは、
・他のパチンコ屋ではやっているが、自分たちが出来ていない。
・他業種でやっていることを、パチンコ屋に落とし込んだ。
ほぼどちらかだと思います。
最近しきりに言ってますね。
『少々ぶっ飛ばないと飛躍的な成長はできない。相手に伝えることはできない。』
別に特段珍しいことではなく、ただパチンコ屋でやっていないだけのことが多いと思います。
恥ずかしさやプライドなんか捨てて、夢の為、みんなの幸せの為にハジケマス
『変化を作るためには、何度も失敗することが必要だ』とも言われていました!!
次回”失敗”ついて書きたいと思います
夢は必ず叶う!!
目指すは日本一最高なパチンコ屋
人生最高ぉぉ!!
月の『自転車』
本日
Ｃさんのお知り合いの方から自転車をお預かりし
１日ホールに置いておいてほしいとの事でした
当然喜んで
なんですが
松前店と言えば自転車に関しては負けれません！！
早速キレイにしチェーンにオイルも掛けておきますよ
って言おうとしたらすでに
Ｃさんが拭いてましたｗ
ありがとうございまーす
近日、自転車貸出しサービス始りまーす
詳しくはお近くのせいいちまで
Ｃノート『緑色のヤツ』
この３日間、アイツに呪われてます。
２日前は事務所の扉すぐ付近にアイツ(大量発生するんですが時期的に珍しいかな)。
昨日は事務所の俺の机すぐ左下にアイツ。
今日は出勤してＰＣを触ってたら視界のしたで動くものが…
Ｙシャツの上を歩いてるじゃありませんか
コンパチをするもスカる
急いで２発目、払いのける
何とかニオイつかず、強制退場させました
カメムシオソロシス
昨日の追伸で
カシータさんに電話したところ、メールの署名から拾ったのか
『趙さん、こんばんは』
初電話なのに…
さすがです
よし明日から平日なので、気合い入れ直します
夢は必ず叶う!!
目指すは日本一最高なパチンコ屋
人生最高ぉぉ!!
単発王の小言
最近なかなか忙しい日々を送ることができている自分なのですがこの頃パチンコ以外の遊びをしたいと考えているのですが・・・・・やっぱ釣りですかね！？いい意味で仕事が忙しいとほんとの意味で休日を満喫できない気がしている！今日この頃です。皆さん休日楽しんでますか？
次は、最近ご無沙汰なので、大洲店の松本ひろ班長お願い致します！
ゆめの寝言『お彼岸』
２０日よりお彼岸ということで、１０数年ぶりにお彼岸中にお墓参りへ行きました。
なぜ急に？？
先日の飲み会での常務の言っていたこと。
『今を当たり前だと思はない！』
ですね。
僕なりの解釈は
『過去への感謝と、未来への希望』
ということで、仕事でもプライベートでも大切にしていくため、まずはプライベートでの過去への感謝ということで、ご先祖様にありがとうを伝えに行ってきました。
是非、みなさんもお墓参り行って下さいね♪
Ｃノート『顔が見えないとき』
先ほど、マクドさんでの出来事。
ドライブスルーのマイクで
Ｃ『ポテトは今揚げてもらえますか？』
店員さん『(モゾモゾ)はい』
Ｃと可能『(マイクには聞こえないように)返事が遅いね。嫌がったかな？』
先日もマクドさんにて感じたことがありました。
返事だけでなく注文したものを復唱してほしい。
案の定、その時、注文を聞き間違えていました。
すみません、別にマクドさんを悪く言いたいわけではありません
たまたまです。
今さっき見ていたカンブリア宮殿で…
再春館製薬の電話対応の様子・練習・システムが放送されていました!!
すごかったです。
注文をお受けした際、『ありがとうございます』の声ひとつで、顔は見えなくても、なんとなく気持ちは察知できる。だからトーンを上げましょう。。。マニュアル的な『ありがとう』ではなく、しっかり気持ちを込めましょう。
顧客管理をするシステムや、その他のしくみ。
これら、どれもいまさらのことかもしれませんが、僕も注意しています。
・面接でお電話いただいた時の『ありがとうございます』を忘れない。
・電話に出るときの声のトーン
ただ面接のお電話の時は『ありがとうございます』を言ったあと、あえてこちらから話を進めないことも多いです。
これは自分なりに考えたことで
”どこまで相手が、自分からしっかり話すことができるかを計るため”
電話から面接は始まっていますからね
話が飛び飛びになりましたが
”０．２秒の返事”
”相手に安心感を与えること”
”顔が見えない時の、声のトーン(笑顔)”
顔が見えるときはもちろんですが、見えない時の、表情・声(声量やトーン)・返事の早さ…
普段のお仕事は基本、面と向かっての接客ですが、
見えないときこそ、不安を与えないしっかりした対応をすることが
面と向かった時にも生かされてくるのかなぁ？と感じました。
でも一番大切なのは、そこに気持ちがこもっているか？
嬉しいときは精一杯の
難しいことや少し嫌だなぁと思っても、それを感じさせない
ですね!!
自分自身まだまだです。改めて勉強させていただきました
本日の気付きは以上です
夢は必ず叶う!!
目指すは日本一最高なパチンコ屋
人生最高ぉぉ!!
月の『本日のボケ』
今日は
休憩中に
皆さんのブログチェック
コメントも書いて
ポチッとな！！
あ！！
だいじろうさんの
ブログにペタをしてしまいましたｗｗｗ
足跡つけちゃった
意味ねえぇぇｗ
という訳で
こういうくだらないブログでもおｋなので
皆さん
どんどん
ブログ書いてね
さぁ
大洲の
たっちゃん
掛け橋は出来ましたぜぇ
バトンまわってますよ＾＾
Ｃノート『大ちゃんに続き、敬老の日』
大きな声で頑張ってた井上くん
謙虚じゃない顔をしていると…
鉢巻がずれますｗｗｗ
朝から頑張ってくれた聖地ありがとう!!
やはりあなたは最高!!
聖地＆三好マンは本当にスベリマセンねｗｗ
僕もあまり多くは声をおかけすることができませんでしたが、みんなで非常に良い経験ができたのではないでしょうか
お客様にも何か伝わったと信じて、次回は今回の教訓を生かしつつ、チャレンジチャレンジ
みなさんお疲れ様でした、ありがとう