だいじろう

ＭＢです

業界を変える！
確かに僕が業界に疑問を感じ、絶対に変えてやる！って思ってやり続けたら本当に変わった事がジョイにはあります。


今日はそのお話を。
先月の１４日で僕もこの業界に入って１０年ですが、入社当初は業界全体が
「客と喋るな。」
です。

え？
まず呼び方が客？
しかも喋るな？
お客様があっての僕達なのに、はっきり言えば無視しろってことですよ！
あ？(－＿－メ)
です。

まだ若く、組織の一員としての在り方もわからない当時のだいじろうは怒りましたよ！
こんなバカな事があってたまるか！
上司の命令だろうが関係ない、俺はクビになってもええからお客様と喋る！

グチを聞く。
喜びを分かち合う。
悩みを聞く。
人間である以上、言葉を交わすことは基本です。
その根っこも無しに何がサービス業か！
こんな一つ間違えれば反骨心だととられるかも知れないような行動でしたが、やり続けて良かった☆


今では、１０年のお付き合いをさせて頂いているお客様の誕生日をお祝いさせて頂くことまでできるようになったジョイを、僕は誇りに思います。