マニュアルの土台

よくコーヒーをテイクアウトするのですが、最近は色んなお店が選ぶことができ、楽しみのひとつになっています。

色々なお店に行って感じること。

どの店でも店員さんによって、声掛けがとても嬉しく感じる人もいれば、何も感じない人もいるということ。
　　
　　
　　
各お店にはマニュアルみたいなものがあり、対応してくれる人のサービスの均一化はある程度なされていますね。

ここで何を言うとか、ここ何をするとか。

しかし、それを行えばお客さんは必ず満足するかといえば、そうではありません。
　　
　　
　　
店員さんの矢印をどこへ向けるのか。

やはり、そこのポイントが一番大切ですね。

睡眠からスタート

1日の始まりは、起きて目が覚めた時と捉えていますね。

私もそう考えていましたが、別の捉え方もあるようです。

それは、寝るとき。

1日というのは、0時から始まるので、そう考えているのですが、ポイントは睡眠が1日の始まりだということ。

そう考えると、睡眠が1日のパフォーマンスに大きく影響を与えるという印象が強くなりますね。

質の良い睡眠。

良い1日を過ごすには欠かせませんね。

普通？

今日は携帯を家に忘れてきてしまいました。

いつもあるものが無いと、そのありがたみがよく分かりますね。
　
　
　
しかし普段は携帯があることに意識をしません。

電話やメールは当たり前。

地図を見たり、ネット検索したり・・・。
　
こういったサービスが使えるようになった頃は驚きでしたが、いつの間にか当たり前に使っています。
　
　
　
普通に使っているけど、意識していないもの。

そんなものが一番価値があるのかもしれませんね。