2019/3/8（金曜日）
オリジナル教材：Taking and Leaving Messages - メモを取る・伝言する(Business)
フィリピン人（女性）G先生（28） 経歴3年以上
ビジネス系の英会話ということで、上記の教材を選択したが、今日は朝から頭があまりまわっていなかったのか、単に内容が難しかったのか、全然内容が入って来ず、会話が全く弾まなかった。
特に、ロールプレイでは電話での会話のパターンも余り持ち合わせていない上に、設定なども考えないといけないため、今回は全く言葉が出て来なかったりと、かなりストレスを感じた。ただ例をなぞるだけではと、考えすぎてしまったのかもしれない。
先生はもっとロールプレイを頑張りましょう、と言うが全く自信がない。ロールプレイというか、電話応対に難しさを感じているようだ。ここを改善しなくては。
なので、今日はディスカッションまで進めなかった。
■ディスカッションの内容
仕事上、よく伝言を伝える必要があるか？
Yes,I do. But it’s not so often.
メモを取る上で最も難しいのは点は？
I think whether I’m making sure notes the main points.
良い受付はどんなスキルが必要か？
I think that is skills to listen to the point.
あなたが電話をかけた相手が話せない場合、伝言を残すか。なぜ？
If I am in a hurry, I will leave a message.
■使えそうな英語
May I speak with ◯◯,please?：◯◯さんはいらっしゃいますか。
I’m afraid：すいませんが
I’m afraid the line is engaged/busy.：申し訳ございません、話し中です。
Can I put you on hold?：保留にしてもよろしいですか。
Would you like to leave a message?：伝言はございますか。
I'll make sure he/she gets the message.：彼/ 彼女に伝言いたします。
Duly noted：承知しました
■感想
うーん、今日はストレスを感じる授業だった。ただ調子が悪かったのか、自分のレベルに合っていないのか。先生も普段は自分が理解しているからか、慣れ親しんできたからか、ゆっくり喋り直すこともなくガンガン話を続けるばかりで、結局今後どうしたら良いかという考えが出てこなかった。でも、これを越えていかないとな。ロールプレイには、シチュエーション設定が必要だ。