先ずは顧客像

みんな、商品を持って相談に来る！

「よくわからない！どうして売れないんだろー？」

「こんなに安くていいのに何故売れないのかなー？」

「なんでうちの店にお客さん来ないのかな？」

そんな、悩みを抱く！

みんな職人になっている！

商品にほれ込んでいる！

そこに顧客がいない！っていうことに気付いていない！

全てのスタートはしっかりとした顧客像！

「誰に売るの？」　「どんな人にサービスをしたいの？」　まるで忘れている。

顧客側に立つこと！マーケティング調査・ニーズの確認・不満解決・悩み解決・ビジネスチャンスを変える！

その方法を具体的に顧客の立場から考えることを忘れている。

自己満足ではなく、顧客満足！

顧客は経営者にとって、常にチャンスを与えてくれる人。なぜなら？顧客のニーズは常に変化している！

職人は顧客は常に面倒な人！

経営者は常に毎日が驚きの連続、宝探しの旅人！

早く職人という自営業を抜け出し、経営者を目指すこと！経営者の視点は商品より大切！

タケヒロイズム　　経営とマネー

竹下　博

異業種交流会4C'S 福岡・北九州・熊本・山口　

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