訪日客獲得
病院と連携
Takashimaya
人間ドック客囲い込み
2014年10月から
店頭のほぼ全ての商品が
免税対象となり
関連売り上げが前年比
2～3倍に膨らんでいます
訪日客需要の争奪が
激しくなるなか、海外の
富裕層の獲得で
先行したい考えだ
海外からの人間ドック受診が
多い亀田総合病院
（千葉県鴨川市）と組み、
1月中旬からサービスを
提供する
病院側は商品、サービスを
紹介する専用ガイドブックを
病室に置き、受診者の
要望があれば百貨店の
店舗にいる
コンシェルジュに引き継ぎます
Takashimaya東京店
（東京・中央）で対応します
Takashimayaは
通訳や店内案内の手配などを
しておき、受診後に
買い物を楽しんでもらう
事前に購入希望品を聞いて
商品を揃えておいたり
サロンを使ったりするなど
日本人の外商顧客に近い
接客サービスで迎えます
総合病院は
中国からの人間ドック受診が
人気になっており
Takashimayaは
上海の店舗で同病院の
医療サービスを紹介するなど
相互に協力する
14年10月に
免税対象が
化粧品や食品など
消耗品に広がり
百貨店業界は
訪日客による購買が
急拡大しています
Takashimayaの
足元の免税売上高は
2～3倍に増えており
14年度累計で110億円と
前年度から
約5割増える見込みだ
【日本経済新聞1月4日】より
掲載させて頂きました
病院と連携
Takashimaya
人間ドック客囲い込み
2014年10月から
店頭のほぼ全ての商品が
免税対象となり
関連売り上げが前年比
2～3倍に膨らんでいます
訪日客需要の争奪が
激しくなるなか、海外の
富裕層の獲得で
先行したい考えだ
海外からの人間ドック受診が
多い亀田総合病院
（千葉県鴨川市）と組み、
1月中旬からサービスを
提供する
病院側は商品、サービスを
紹介する専用ガイドブックを
病室に置き、受診者の
要望があれば百貨店の
店舗にいる
コンシェルジュに引き継ぎます
Takashimaya東京店
（東京・中央）で対応します
Takashimayaは
通訳や店内案内の手配などを
しておき、受診後に
買い物を楽しんでもらう
事前に購入希望品を聞いて
商品を揃えておいたり
サロンを使ったりするなど
日本人の外商顧客に近い
接客サービスで迎えます
総合病院は
中国からの人間ドック受診が
人気になっており
Takashimayaは
上海の店舗で同病院の
医療サービスを紹介するなど
相互に協力する
14年10月に
免税対象が
化粧品や食品など
消耗品に広がり
百貨店業界は
訪日客による購買が
急拡大しています
Takashimayaの
足元の免税売上高は
2～3倍に増えており
14年度累計で110億円と
前年度から
約5割増える見込みだ
【日本経済新聞1月4日】より
掲載させて頂きました