あなたは電話をかけますか?
あなたは電話をかけ会話をしますか?
仕事でなら電話は必需品、
仕事でなくてもメールやLINEで内容を伝えることが多くても
電話で会話をすることはあると思います。
電話をかける時に何か心がけたり、注意したり、気遣ったりするようなことはありますか?
それとも、何も考えず本能のまま電話をかけていますか?(笑)
私は、会話の内容をきっちりと聞き取りたいので、
静かな場所からメモもとれるように
完結に終わらせたいので自分なりに相手に聞き取りやすいように
話をするようにしています。
そしてガチャ切りはしないように。
人それぞれなのですが、
要件もまとまってなく
にぎやかな場所から
聞き取りにくい声で
話をする人
早口で何を言ったのかわからない口調の人
ガチャ切りをする人
が、多いです。
会社勤めの経験がない人、又は電話応対の経験がない人も
もちろんいると思いますが、友達や家族にもそんな電話のかけ方をするの?
と思ってしまう人が多いです。
顔が見えないから、表情が分からないから
言葉のみで伝え理解する手段なのですから
お互いに気遣いも必要と思ってしまうのですが
自己中心的な人が多い(笑)
多すぎる!
電話をかけるときに気を付けたいこと
あらかじめ用件を整理し、メモにまとめておく。
用件は簡潔に伝える
周囲が騒がしくないところでかける。
携帯電話からかけるときは、電波状況がよい場所からかける。
電話はやさしく切る(電話の切り方のマナー)
聞き取りにくい言葉には要注意
ものすごい早口でまくしたてる
あなたはそんなふうに思う時ってないですか?
あなたはそんなふうに考えたことはないですか?
”おもてなし”やら”マナー”やら言われていますが
一部の人だけのようですね(涙)
ちょっとした愚痴、ちょっとした不満、ため込まずに吐き出しましょう。
ストレスの原因ですよ。
それこそ、ご自分がガスをためることになってしまいます。
そうならないためにもガス抜き!








