あなたがモノを買うときの基準って
どんなものがありますか？？
たぶん、時と場合と、
そのモノの必要性と重要度、緊急度...etcで
変わってくるとは思いますが
私自身は、
大切にしたいものや
お金がかかるものほど
『誰から買うか』に
ものすごく左右されます。
どんなに商品自体に興味があっても、
良いなぁ、欲しいかもと思っても
接客する店員さんが
ゴリ押しな雰囲気だったり、
自分とは合わないなぁという感じだと
もうその人からは何も
買いたくなくなってしまうんですよね
これは私自身が、
営業や接客の仕事をしていた経験が
大きく関係してますが
ついつい、接客する人への
ジャッジが厳しくなってしまうのです(^^;)
でも、逆にいうと、
「この人の接客、好き！！」
と感じる人がいたら
そこまで商品やサービスに興味がなくても、
その人から何か買いたくなりますし
「その人(店)の在り方が好きだから」
という理由でリピートしている、
商品・サービスがたくさんあります。
美容院・マッサージ・施術・サロン等
自分の身体に触れられる系のサービスだと、
私は特に「人」で選びますね。
スキルは２の次。価格も３の次。
立地や通いやすさは、もっと関係ない。
「この人！」という人を見つけたら、
電車乗り継いででも、
時間と交通費かけても通います。
そんな感じで、私自身は、
平均よりもかなり「人」に左右される
タイプだと思いますが
でも、程度の差こそあれ、
「人」で買う、というのは
みんな結構やってること
なんじゃないかな？？
と思うんです。無意識でも。
ニーズじゃなくて。
価格じゃなくて。
スキルじゃなくて。
立地（便利性）じゃなくて。
「人」。
その人だから。
その人が好きだから。
っていうやつ。
なんだけど。
自分が買う側のときはそうであっても、
いざ自分が売る側になってみると
みんな、その部分がスコーンッ！と
抜けちゃうものなんですよね
で、
もっとスキルを磨かなきゃ･･･とか
ニーズがない（求められてない）んだ･･･とか
価格を安くしなきゃ･･･とか
考え出しちゃう。
もちろん、スキルもニーズも価格も、
大事な要素の一つではあるけれども。
でも、そのもっと根底の部分で、
自分のところに来てくださるお客様は
「わたしだから」
自分の商品（サービス）を買ってくれる。
という、一番大事なポイントを見失ってしまうと
特に個人でビジネスをされている方なら、
かなり方向性がズレてくると思います。
モノやサービスや情報があふれて
飽和状態になっている現代では、
「人」で選ぶ人が本当に増えてきてます。
だから、これから何かビジネスを
やりたいと思ってらっしゃる方は、
「自分らしさ」を掴んでおくって
必須だと思うんですよ。
でも、それと同時に、
「わたしだから」の部分って
【出してみないと分からない】
ことでもあるんですよね。
なので起業初期は特に、
とにかく何でもいいから売り出してみる。
表現してみるって大事です。
出してみないと見えてこないもの、
ってありますから。
私自身、起業して初めて見えてきた、
（クライアントさん達に教えてもらって初めて知った）
自分の才能・魅力・良さが
数え切れないほどあります。
人間、自分のことほど、
自分じゃ分からないものですしね。
あなたの
「あなただから」のポイントは
どんなものがあるでしょうか？
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高橋 佳那
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