2年ぐらい行きつけにしていた美容院を今回変えてみた。
かつては近所にかわいい美容院が無く、わざわざ電車に乗って行っていたんだけど、去年引越しして、それなりに数件美容院があり、さすがに面倒くさくなって近場に行こうと・・・
外から見る限り、ナチュラルそうな雰囲気の明るい美容院があり、看板にカット+シャンプーで4,200円と書かれていて、まあまあな値段だったので、そこに行ってみた。
当たった担当者は、笑顔も無く、よろしくみたいな挨拶もせず、どんな感じですかねぇと聞き、こんな感じにしてもらいたいと、携帯でっとった気に入ったヘアスタイルを見せると、なんともいえない表情で応対。
なんだぁ、この人、自信ないのかな?
こういう顔つきなのかな?
実際、カットをしてもらうと、切り方とかは、丁寧で、ほぼ私の理想どおりにやってくれた。
たわいの無い話もまあまあした。
でも担当者は、後から来たお客さんと掛け持ちでやっていて、カット、シャンプーの後のブローは下っ端まかせ。
下っ端の子は、私との話に夢中になったのか、指示がいつまでたっても無いからなのか、ショートの私にブローを10分ぐらいして、私が”こんなに長くブローしたこと無いわ”と嫌味を言って、やっと気付いたのか、やっとブローをやめるありさま。
最後に少し担当者の手が入ったけど、また次回もどうぞ的なアピールも無く、お会計はまた下っ端の子がやり、挨拶にも出てこなかった。
ダメだね~。この店。
接客サービスできてないよ。
挨拶が出来ない!
普通帰る客いたら、スタッフ全員で、ありがとうございました、とか言うでしょ。
そういえば、いらっしゃいませも無かったな。
腕はいいけど、こんな店もう行きたくなくなるよ。
最近つくづく思うのは、どこも、私より10歳ぐらい若い美容師さんで、さらにシャンプーとかブローする下っ端さんだともっと若くて、会話にこっちが気をつかっちゃう。
正直、美容院に行ってかえって、疲れるよ。
世代が同じぐらいの人に当たらないかしら。
チェーン展開している美容院のベテランさんだと、逆に指名料とか高くつき厄介だけど。
アラウンド40は、美容院選びもビミョーだよね。
みんな、困ってない?