PCデポについてツイッターに詳しい説明がありました。
セキュリのプラチナパックの場合
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契約内容１
半年以内に１TBのクラウドをしないと無料期間は無くなるという仕組み
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契約内容２ つまり初年度からいきなり有料になってしまう
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そんな事とは知らず課金されてる人数
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自動で引き落とされてる人は気が付かないのか、チョット気になる。
会社から車で10分ほどの所にもあるPCデポ問題ですけど。
pcデポの株の掲示板にこんな文言が載ってました。
私は 現在アルバイトで、デポにいます。
入社してから、やり方が変だな…とは思っていました。
ですから、ショートカット作成、ドキュメントのコピー、タブレットモードになってしまった画面を元に戻す…など相談に来られる方のほとんどが、エリートプランに加え、オプション契約もしている月額で
かなりお支払になっているお客様なので、私は
料金は頂かず(3,000円ですが)その場で処理してあげました。しかし上司からは 「なんでタダでやるの？タダ答えはこの店は存在しないから。」と叱られました。
また、修理に１０万近くかかってるお客様(非会員様)にこれ以上支払いは…と思い、なるべく負担を減らせるような提案は無いか…と考えていると、インカムで「いつまで対応してんの？その客白(非会員)だから時間かけないで❗」と怒鳴られました。
真意の程はわからないですけど、最後の”その客白(非会員)だから”という所はホントに店員でないと出ない言葉だと思うのですよ。
俺みたいな外部の人間はそんな、白、とか言われてもわからないし…
さらに、サポート契約してるのに相談に行くとその都度料金が発生するって、どこがサポート料なんでしょうか？
サポート料を取るんだったら、月に3回までは無料、とかになっても良いと思いますけど。
さらに、修理に10万近くかかってるお客さんって？
もしこれがパソコンだったら
パソコンの修理をメーカーに出してもその半額位じゃないかな？
10万もするんだったら新しいパソコン買えちゃうような…
俺はお店に行ったことは無いけど、以前は普通のパソコンショップだったような気がするのだけどね。
