私の仕事はお客様のプランニングです。
お客様により良く分かりやすく噛み砕いてお話しを進めて、お考えをまとめて行きます。
初めてご来店頂く時はとても不安そ〜に、この人本当に大丈夫⁉️ってバリアーを張ってますが、時間が経つ事にそれも崩れ本音を沢山話して下さいます。
私も日々お客様の立場でお話しさせて頂いてますが
稀に
難しい〜からプロの目から見て私に合うのをいくつか提案して
一通りのお考えを伺った上で、プロの私から判断してプランを決めて頂く事があります。
そんな時私は、少しの達成感を感じていました。
先日もその稀なタイプのお客様とお話しさせて頂き、プランをご提供させて頂きました。
あれ
なんか違う
私はなんて傲慢な事をしていたのでしょ〜
お客様は難しい〜からプロの目で勧めて下さい。と仰いました。
私はそれに応えたつもりでしたが、
お客様が難しい〜と思っている所を噛み砕いてご案内が全く出来てなくて、お客様の財産であるにも関わらず自分で決める。って言う興味も持って頂けなかったので
なんて事をしてたのでしょ〜か😱
お客様はご納得されてたとは言え、これは私の傲慢なやり方でした
この事は、私に取って凄〜い大きな氣付きです。
この仕事をしていて一番大切と言っていいくらいの想いの部分です。
深〜く反省。
そして、
そこに気が付けた自分に感激。
人間力を磨けるこの仕事が本当に大好きです💕
