日頃から間違いをやらかしてばかりの自分が言うのはおこまがしいが…
世の中、結構『うっかり』さんが多いなあと感じる
ある窓口の仕事をしているけれど何かトラブルが発生してお客様から問い合わせがきても、調べたらお客様の『つい、うっかり』の勘違いで即効に解決、というのが非常に多い
老若男女かかわらず、だ。
『あぁ、仕事でよくある』と、うなづいていらっしゃる方も多いんじゃないだろうか？
人は誰でも『つい、うっかり』するものだ。
当たり前だ。
でも、この『つい、うっかり』がたくさん積み重なると、なかなかの量になる。
毎日世界中で、決してばかにできないくらいの時間や労力が『つい、うっかり』が原因で起こるトラブル解決ために使われているのだ。
と、考えるとなんかすごい。
これは自分自身も含めてなんだが、ほんのちょっとした『確認』で、その『つい、うっかり』はかなり減らせるんだなと思う。
何かあると慌ててしまうけど、一呼吸おいて気を落ちつけてみると良いんだな。(と、自分自身に言い聞かせている)