昨日でパート7日目。
女性社員さんから聞いていたから
心づもりはしていたけど
遂にお客様から言われてしまいました。
社員さんから予め
エピソードを聞いていなかったら
かなり凹んだと思いますが
聞いていたので
これか！って思っただけ。
ｷﾀ━(ﾟ∀ﾟ)━!って感じ。
ショックどころか
何を言われてもダメなものはダメだし
寧ろお客様の言いなりになったら
他の方に迷惑をかけるって
冷静でいられました。
何故かイレギュラー対応は
社員さんが席を外している時に限っておきます。
今回も電話で社員さんに
最終的な判断をお任せしたけど
私的には良い対応が出来たと思います
言われた言葉はキツかったけど
貴重な経験を積ませてくれて
ありがとうございます
って気持ちです。
｢じゃあ、あなた何の為に(ここに)いるの？」
社員さん曰く
思い通りにならないとそういう事を言うお客さんはいるって。
お客様のお役に立ちたいけど
ルールはあるし
勝手な安請け合いは出来ません。
この先も言われる事あるでしょうね。
でも安くはないお給料を頂いているから。
家に帰ったら
次男手作りのチョコブラウニー。
お世辞抜きで美味しかったし
心のおやつにもなりました
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