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最新情報は上記で更新していますので是非チェックしてみて下さい。
ニューモの解約方法ってどうするの？
解約できないようになってる？
ファーマフーズに電話が繋がらない？
このような疑問って皆さん持っているようですね
実際にファーマフーズが販売しているニューモ育毛剤やまつげデラックスウモアは1度購入するとなかなか解約できないのでしょうか？
本当ならヤバ過ぎるので今回はニューモの解約方法を徹底レポしていきます。
ニューモの解約方法は2つ
育毛剤のニューモの解約は２つの方法で解約受付しています。
- オペレーター対応での解約
- 自動音声での解約
解約方法は2つありますが2024/4現在では、原則オペレーター対応となっており自動音声はオペレーターがどうしても対応できない時のみの対応方法となるようです。
理由としては自動音声の場合、解約したのにユーザー側の操作ミスにより解約出来ていなかったという事がしばしばあったようです。
故に電話すると基本的にオペレーターへ繫がるようになりました。
電話番号
電話番号：0120-092-299
受付時間：９時～17：45（年末年始除く）
オペレーター手順
①0120-092-299へ電話する
②オペレーターへ解約したい旨を伝える
③本人か確認
④解約完了
自動音声手順
①0120-092-299へ電話する
②ガイダンスに従いプッシュボタンで「1」をプッシュ
③自動音声に従い個人情報を入力（購入者情報）
④完了
お問合せフォームで解約も可
ニューモの解約は原則電話解約が推奨されていますが、お問合せフォームでも解約は可能です。
お問合せフォーム手順
step1：お問合せフォームへアクセスする
step2:登録情報を入力
step3：確認画面で間違いがなければ送信
step4：完了
ニューモの解約時の注意点
ニューモ育毛剤定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させる必要があります。10日前を切ってしまうと、発送準備に入ってしまうため解約できなくなってしまいます。
ニューモの解約率
ニューモの具体的な解約率については公開されていないため、正確な情報を提供することはできません。解約率は多くの要素によって変動します。これには、商品の品質、価格、顧客サービス、個々の顧客の個人的な経験などが含まれます。したがって、解約率は時間とともに変化する可能性があります。
ニューモに電話が繋がりやすい時間帯
ニューモのカスタマーサポートについては、一般的には平日の営業時間内（例えば9:00～18:00）に電話で問い合わせることができます。ただし、混雑具合によっては待ち時間が発生することもあります。
繋がりやすい曜日や時間帯については、一般的には開始時間や終了時間のすぐ近くよりも、その間の時間帯の方が繋がりやすいとされています。しかし、これはあくまで一般的な傾向であり、具体的な状況は日々変動する可能性があります。
なお、電話以外にも、お問合せフォームでも解約の申請は可能で、これらの方法は24時間対応していることが多いです。これらの方法もご検討いただければと思います。
ニューモを解約した人の声
オペレーター対応でニューモを解約したけどすんなり解約できた。
どっかの育毛剤とはえらい違いだ。
私は1年定期コースを契約して満足したので解約しました。1年定期コースは自動音声では解約できないので注意して下さい。
タマゴ基地ってさすが東証プライム上場しているだけあってちぁんとしているね
無理に引き止めたりも一切ないからこれから購入を考えているなら安心しても良いと思うよ
ニューモを解約する際の3つのデメリット
ニューモをやめて解約した場合は、デメリットも発生するため十分理解した上で解約にするのか休止にするのかを検討しましょう！
- 解約手数料が必要な場合も…。
- キャンペーン価格は1世帯に限り1回限り
- 頭皮環境が乱れる可能性がある
解約手数料が必要な場合も…。
ニューモ育毛剤定期コースに関しては、次回お届け予定日の10日前までに解約すれば解約手数料は必要ありません。ただ、1年定期コースの場合は1年間の継続を前提にニューモが無料で進呈されているので、中途解約する場合は無料で頂いている本数分を支払わなければなりません。
自己都合の返品や交換は返送料・手数料・返金手数料が必要です。
キャンペーン価格は1回限り
キャンペーン価格は初回購入のお客様に限り1世帯に1回限りと特約が設けられていますので、解約後に違う商品を使ってみたけれど、満足いく結果が得られなくてまたニューモに戻したいとなった場合でも通常扱いとなりキャンペーン価格の適用はされないようです。
このような特約が設けてあること自体、ネット通販では特段珍しい事でも無い為、今後絶対にニューモを使わないのであれば問題はありませんが、戻す可能性もあるならトラブルの元になるので、休止制度（最長6ヶ月間）を活用してみる事をおすすめします。
頭皮環境が乱れる可能性がある
頭皮環境整い抜け毛が減少している段階でニューモをやめてしまうと、頭皮環境が乱れて抜け毛が増えてくる可能性があります。
現在の医学では1度改善した頭皮環境でも対策を怠ると、再度悪い状態に戻る可能性があります。
抜け毛の再発予防するのであれば継続して使用する事をお勧めします。
ニューモ定期コース1年は自動音声で解約はできないので注意！
ニューモ定期コース1年の解約は電話でオペレーター対応のみなので覚えておきましょう！
電話番号：：0120-092-299（携帯・PHS・一般電話から通話料無料）
受付時間：9：00～17：45（年末年始除く）解約方法を比較
コース種類 通常定期コース 定期コース1年 価格 初回2,475円
2回目以降9,900円
（2本セット）14,850円
（4本）送付
間隔初回1本
2回目以降隔月
2本セット3ヶ月毎に4本セット
で送付
4本セット中1本無料
（年間4本無料）タイミ
ング次回お届け
予定日の10日前次回お届け
予定日の10日前方法 電話
（自動音声・
オペレーター）電話
（オペレーター
対応のみ）中途解約
違約金無料 無料本数分
×
4,950円継続
方法自動継続 自動継続 2022年10月現在
1年コースでも通常の定期コースでも申し出がない限り自動継続されますが、一番の違いは1年コースは４本中1本が無料な事です。
定期コースの継続は申し出がない限り自動継続になります。
中途解約は手数料が必要
先日、ニューモ定期コース1年の解約について次のようなコメントを頂きました。
気をつけていなかった自分自身が悪かったのですが、ニューモ定期コース1年は自動継続になるので、いつの間にか2年目の契約に入ってしまいました。結局、1年コースを中途解約するにはサービス分を受け取った本数分の4950円の違約金手数料を支払う形になりました。
と言うものです。
ニューモ定期コース1年に至っては通常の定期コースとは違う点がいくつかあり、これを知っておかないと「違約金を支払わないと解約できない」なんてトラブルにもなり兼ねないのでチェックしておきましょう！
ニューモ定期コース1年を中途解約する場合は、無料送付された本数分（回数）の支払義務が発生するので承知しておきましょう！
例えば2回分送付頂いた後、3回目のお届け予定部の10日前までにニューモ定期コース1年を解約した場合は無料で頂いた2本分の料金（9,900円）が必要です。
この様な事からニューモ定期コース1年を解約するユーザーの中には中途解約できないような仕組みになっているとトラブルになりがちです。
しかしルールは事前に決められており、無理な勧誘やルールの説明を求めても説明しないなどと言う事はないので、故意に解約できないようにしていると言った事もないので誤解のないようにしたいものです。
定期コース1年解約まとめ
ニューモ定期コース1年の場合は3ヶ月毎に4本お届けされ、そのうち1本分は無料で頂けられるので大変お得なコースになっていますが、途中で解約する場合は無料で頂いた分を実費請求（手数料が必要）されるので、中途解約はしないようにするのがお得です。
1年間使用するか分からない場合は、通常の定期コースがおすすめです。
