クレーム

アタシの仕事の中で1番疲れるのが

クレーム処理でつね(^^;;


朝からクレーム処理で、やっとランチ

でーす





そもそもマイナスのシトと話して

プラマイゼロまでに引き上げるなんて

無口なアタシには向いてない訳でつよ

しかも自分のミスから来るクレーム

ぢゃくて商品的な事だから

アタシのせいぢゃないし






だいたいクリーニング屋さんからの問

い合わせが多いのですが

基本的なスタンスが表示通りに洗った

のにこうなったのは、商品に問題があ

るからでしょうと言う感じでつ





それにエンドユーザーが加わり三つ巴

のバトルですね





最近は慣れたと言うか、開き直って

なる様になるさ的な考えぢゃないと

身体がもちませんね






以前に比べたら、相当気持ちの切り替

えが早く出来るようになったと思い

まーす





でも、これって自然になるのではなく

意識して自ら変えようとしないと

変わりませんよ






イヤな事があっても、それに捉われな

いで他の楽しい事を考えるだけでもイ

イのでつ





大好きな辛味担々麺を食べて

後半も頑張りまーす

(またラーメンかw)



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