様々な分野でロボットによって人の仕事が自動化されていく中、人間にしかできない仕事はなにか考えました。
それは感情の理解ではないかと思います。
ロボットが人間の複雑の感情を理解しようとしても、しきれないと思います。
カウンセラーであれば、人の気持ちを理解して適切な言葉をかけるために話を聞き出し、相手のことを深く知ろうとすることが必要かと思いますが、ロボットにそれは難しいでしょう。
なぜなら、ロボットのパターン的な行動だけでできることではないからです。
人はそれぞれ違うものですから、それぞれ違う対応をしなければいけませんが、ロボットにはそれができません。
それでは満足な会話だってできませんし、感情の理解なんてより難しいのではないかと思います。