こんにちは、姫松です。
昨日は、二男の高校の入学式に出席。
これまで、
長男、二男のどちらの入学式にも
出席したことがなかったため
子供入学式を初体験。
仏教系の高校だけに、入学式も厳かで、
公立高校しか知らない私に取っては
ちょっとしたカルチャーショックでした。
また、
カウンセラーの先生が３名在籍ということにも
びっくり！
担当の先生の「本音の話」を聞く事もでき
安心しました。
葬儀の業界では、
葬儀担当者を事前に選び、
事前に合って打ち合わせを行い
葬儀当日も立ち会うという事が、
まだまだ出来ていません。
つまり会社は選んでいるが
担当者を選んでいるという感覚は
まだ、施主には薄いと思います。
現状では、
対応できる会社は少ないと思います。
特にリピート顧客は会社を選ぶと同時に
担当者を選んでくると思いますので、
対応できる体制ができているかどうかは
重要になってくる。
ハードルとして考えられる事は
・経営効率の問題
・勤務ローテーションの問題
・労働基準監督署の問題
が考えられます。
しかし、
アメリカのように担当者を選ぶという考えが
今の日本の葬儀業界では急がれる事かもしれない。
今日も人生とビジネスを楽しみましょう。