WEBマーケティングをしていく上で大事な事として
「自分のスタンスを持つ」ことだ以前の記事で書いた。
自分がどんなポジションでお客様に向き合うのか決めたら
その軸を絶対にブラさない！
なんでか？
お客様からしたらアドバイザーがさっきはAといったのにお客様の言う事でやっぱりBでもいいかな〜みたいに話す内容がブレブレな人なんて信用してもらえるはずがない。
そんなブレブレな人から商品なんて買いたいとも思わないですよね。
あなたは例えばコンテンツ販売するために、有料コンサルを受けようってなった時、
あなたはこっちの方面もいいけど、こっちも方面もいいけどどうだろう……
どっちがいいかな〜
っていうブレブレマインドのコーチよりも、
あなたはここが強みだからここを伸ばしていけばいいよ！！
とはっきり主張してくれる人の方がいい！ってならないですか？
そのためにも主張はしっかりしていく。
その主張をできるようになるためにも確固たる自分の考えと信念が必要。
自分の信念がないとこれなんだ！という主張すらできない💦
だからこそWEBマーケターは
兎にも角にも
自分の考え・ビジネスマインド・信念がないやってけない！
あとは心でお客様と向き合う
どれだけが商品が素晴らしいもので、どれだけ正論を言えたとしても
結局最後は正論でなく感情で買うか買わないか決まるのかなって感じます。
WEBマーケターは
まずは「売れる人」にならないといけない
そのために人からこの人から商品を買いたいって思ってもらえる人にならないといけない
商品買いたいって思ってもらえるためにも
真正面からお客様と向き合うことから逃げたらいけないし、
どんな言い方したら人が商品を欲しくなるかっていう顧客心理もわかってないといけない
そして、ある程度自分を解放して人から嫌われる勇気ももたないといけない
嫌われる勇気を持つためにも
自分を取り繕うことをまずやめる
これは結局自分自身に→が向いている以上自分のことしか見えていない事になってるから
嫌われてもいいからお客様の事を第一に考える
これが、WEBマーケティングの勉強初めて６ヶ月弱で私が学んだこと
まだまだ未熟者ですが、
お客様に寄り添い
お客様にとって本当に必要な事
お客様自身が何があればうまくいくか？
お客様が本当に求めているものは何なのか？
お客様に気づいてもらえるように関わっていきたい！
ただ私はこういう考えだとお客様に言っても中々
お客様の中で負に落ちない、響かないことが多い😅
コミュニケーションは本当に難しい…
もっとお客様の心に響くような人になりたい！