独立646日目 代弁者中小企業では、経営者と管理職や社員との距離が比較的近いものです。ただし、コミュニケーションが円滑にとれているとは限りません。むしろ近いがゆえに、感情的な対立が起こったり、経営者から見ると、なぜ社員は自分の言った通りにやらないのかと思い、社員から見ると、社長は勝手なことばかり言っているように受け取っていることがあります。コンサルタントは、経営者の思いを社員に伝え、社員の声を経営者に届ける。そういう代弁者の役割も担っているように思います。