20111024 第57回まなびば 旭山動物園の成功を考える

旭川動物園の年間入場者が上野動物園の350万人の入場者数を抜いた。さて、あなたはここからなにを考えるか？

『従来の動物園は動物の数を誇ったが、旭山動物園は少ない動物の”見せ方”
にこだわって成功したのだ。』

※正確には、月間の入場者数で上野動物園を抜いた月があるということでした。
※旭川市旭山動物園が月間入園者数で上回る月もあるものの、年間入園者でみると上野動物園が日本1位である。ただし、2006年度では上野動物園が350万人であったのに対し、旭山動物園は304万人（前年比98万人増）、また2008年度は後述のパンダの死亡の影響等もあり、約290万人にまで急減。旭山動物園が約277万人となり、
差が急激に縮まった。

これも正解だけど、


・入場者減少から閉園の危機だったのを菅原功一前市長が予算をつけた
→予算が付かなければ、今の旭川動物園の施設はない。

・ヒョウを下から見るアイデアもそうだが、職員が自ら考えた

・飼育係員自らが動物の日常の姿を自分の言葉で伝える「ワンポイントガイド」

・夏の「夜の動物園」や冬の「ペンギンの散歩」など動物の生態に合わせたイベント


成功の秘訣
・トップがぶれずに事業の理想を描き続けた

・「そもそも動物園はどのようなものであるべきか」というテーマで議論を重ね、ビジョンの共有

・一人一人が自分の役割を認識して仕事に情熱を持って働くことができた

・見せ方や動物に興味や親しみを持つ方法を導入

・毎年のように動物園改革に取り組み、定期的にマスメディアに情報を提供。

→成功要因はアイデアだけでなく、トップ、獣医さんやスタッフなどみんなのがんばり、アイデアを具体化する力や実行する力


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