みなさま、こんばんは(^^)
昨日、新しい職場で、これから末永いお付き合 いになるであろう、担当するお客様の発表がありました。
人はつい、お客様の重要性で、モチベーションを上げたり、下げたりしてしまいます。
お客様のせいで、やる気がでない。
これはときに仕方のないことでもあるのですが、大きな仕事でも、小さな仕事でも、大切にする。
そんな姿勢が重要なのではないかと思います。
ただ、お客様のことを事前に調べて、事前準備に最大限の力を注ぎ込みます。
そんな仕事への思いが、お客様に伝わり、素晴らしい関係が築けるようになるものです。
後はこの事前準備の精度をどこまで高めることができるのか。
その情報から、何を分析し、お客様に必要なものをご提供できるか。
ここからが大きな勝負になりそうです。
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