みなさま、こんにちは(^^)
今日は分かったつもり症候群につ いて考えてみたいと思います。
例えば仕事をする際に、自社製品がどのようにすれば、お客様の為になるのかを考え、常日頃、額に汗をかきながら、仕事に取り組まれている姿をよく見かけます。
実践力を高める為にも、セミナーや研修があるわけですが、なかなか頭で理解していても、現場で習慣化するのは非常に難しいですよね。
例えばこういったことが起こる前に、セミナーや研修でグループワークをしてみると、気づきがあるのではないかと考えました。
つまり、セミナーや研修で分かったつもり症候群になっている可能性を潰していくということです。
どうしても理解していても、行動が変化しないことは多々あります。
そういったときに、同じような参加者から意見をいただく。
実はこういったタイミングでしか、行動を振り返ることはないと思うのです。
まずは自分自身を見つめ、素直に謙虚にご指摘をいただいて改善していきたいです。
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