お客様が何度もリピートしてくれるために

Reve Business Salon主宰
サロンコンサルタントの野間里美です。
専業主婦を経て、自宅サロンで
エステサロンオーナーとして起業。
現在は、
おうちからビジネスをスタートしたい
マイサロンを拡大したい方に向けた、
Instagramを活用した
ビジネスコンサルを提供しています。

プロフィールはこちら

お客様の来店動機が一致する

「見せる化」はできていますか？
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お客様が求めるものの違い

私は旅先でエステを受けるのが大好きで
それも旅の楽しみのひとつ♡
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だからエステをやってるのか？
やってるから好きなのか。
そこはもうわからないけれど❤️
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ホテルのスパエステって、
結構お値段高いのに
高い割合で予約がいっぱいです！
すごいですよね〜。
いいな〜笑
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非日常を味わい
旅の醍醐味にという時間や
ホテルという空間が
施術の価値をアップしちゃいますよね！
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じゃあ私達、
おうちサロンや個人サロンさんが

お客様から求められてるのは何か？

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お客様が求めるものを提案すること

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お客様の悩みやもっとキレイに
なりたいという願い
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そんなお客様が　
よりステキな人になるために
応援するサポーターになること‥
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ただその第一歩になる
来店の動機やキッカケが
サロンのコンセプトとズレていたら
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そうすると
どんなにお客様を思って
提案しても
お客様が必要性を感じなければ
ただの‥お節介💦💦
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あなたの提案に
すぐに(来店する中で次の段階の提案でしたらあるかなと思います)
共感してくれるとは
限らないんです。
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来店動機が一致する！
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それがインスタの発信から
お客様があなたのサロンを知り

→なるほど！私の悩みもそうかも

→ここのサロンさんいいな♡


来店動機がマッチングできてる！
ここがあるとないのでは
あなたの提案の意味合いが
全然違ってきます✩
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