Reve Business Salon主宰
サロンコンサルタントの野間里美です。
専業主婦を経て、自宅サロンで
エステサロンオーナーとして起業。
現在は、
おうちからビジネスをスタートしたい
マイサロンを拡大したい方に向けた、
Instagramを活用した
ビジネスコンサルを提供しています。

プロフィールはこちら
 
 
これができていないと
安定経営にはなりません。


⁡それは
リピート率を上げるための
ことをセットでしていくことです。

 

新規のお客様をリピーターへ

インスタって
確かにサロンの入り口で
集客のための行動が多く
なりますよね。

集客導線作ったり
常にリスト集めも大事ですし
新規のためのキッカケ
も大事。


⁡でも
新規で来ていただいたお客様に
リピートしていただかないと
いつまでも新規集客に
追われてしまいます!!
 

お客様のハートを掴む4つのポイント

リピート率をあげるために
必要なことって何?
 

カウンセリング力 

まず、浮かびますね。
 

それだけでもなくて
サロンに置いてあるものや
雰囲気



あとね
あなた自身の見た目
気をつけて欲しいなって思います。


白髪が分け目で
目立っていたり、
ユニフォームがほずれていたり
お化粧もね❤︎

私も気をつけなきゃ💦
寝不足のクマ😆
ヒヤヒヤすることあります(^^;;


そして接客スキル


つまり
新規の次がリピートではなくて

新規集客と
リピート率を
上げるためのことは
一緒に行っていく

いいですね。


安定経営はセットです^^