仕事で「テレアポ」をしなければならい環境になったので、お勉強。

新しいお題(ミッション)を取り組むことになった時は、

関連書籍を読み漁る、そして人に聞くというフローが良い。

(というより自分に合っている、と思っています)


こういった分野の本は、

読みやすいのか、知識があるからなのかは分かりませんが、

1時間かかるか、かからないかぐらいで読めるので効率が良いですね。


電話嫌いな人ほど成功するテレアポ・電話営業バイブル すぐに結果がでる!/現代書林

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テレアポの基本的なことは、これで学ぶことができます。

基本的に重要なのは「エンパシートーク」

⇒感情移入したトークで、信頼を得る(安心してもらう)

・自信を持つ

・明るい、大きな声で、ゆっくりと

・身振り手振りをつける

 など。

こういった知識を持ちながら、

人のテレアポを見ていると、アドバイスの精度が上がります。

★見る観点が分かっている、という状態が重要

誰よりも売る! アポ取りの達人【法人営業編】 口ベタでも無理なく話せる/ぱる出版

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Rの卒業生の方が書いた本です。

時代の変化により、

テレアポ自体が避けられる(ガチャ切りされる)ようになってきています。

それを認識していこうよ、という内容です。


●TFT法というFAXを駆使した方法論

具体的な方法(トークスクリプト)まであるので、

すぐに実践できるのもポイントが高いと思います。


「1日何十件も電話するなんて、馬鹿らしいわー」

と思われる方にお薦めです。


ただ、上記のようなメンタルモデル自体がどうなんだ?

とは思いますが。

(僕自身が「量が質を形成する」という思考の持ち主なので)


営業の魔法―この魔法を手にした者は必ず成功する/ビーコミュニケーションズ

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テレアポとは関係ないですが、

「そもそも営業って何なの?」

ということを改めて考えよう、と思って読みました。

物語調なので、非常に読みやすかったです。


スキル観点として、

‐応酬話法
‐二者択一話法
‐イエス・バット法
‐質問話法
‐類推話法(ストーリー話法)
‐推定承諾話法
・肯定暗示法

といったことが挙げられています。


ただ、それよりも営業としての「在り方」を強く説いています。

being ですね。

どういった気持ちでお客様にのぞむと良いのか、

そういったことに悩んだ営業マンは一読すると良いでしょう。



気づいたら1時間ぐらいブログ書いてますやん!

明日は横浜で「オクトーバーフェスト」★

楽しみにしながら寝ます!

===


Since I have an environment that must be the "Tereapo" at work, and study us.

When it decided to tackle the (mission) Themed new

Flow of people and listen to, read the books is a good hunting.

(I think that suits me rather than)


Book of these areas, the

It is easy to read I do not know, is whether such because there is knowledge,

Efficiency is good or take an hour, so do not take in about read.


Tereapo basic things, you can learn by this.

Important basically "Enpa Sea Talk"

⇒ In the empathy talk, I will earn the trust (get peace of mind)

· Confident

-Bright, loud, slowly

· Give gestures

Such.

While I have the knowledge of these,

Looking at the human Tereapo, increases the accuracy of the advice.

★ is important that the state has been found in terms View


It is a book of R graduates who wrote.

By the changes of the times,

Tereapo itself is avoided have become so (which is cut Gacha).

It is saying, let's recognize it.


● FAX methodology that makes full use of TFT law

Since up to (talk script) concrete way,

I think the high points can practice immediately.


"I also call dozens of day, ow silly"

It is recommended for those who believe that.


However, the mental model itself, such as the above What's the word?

I hope that it will be.

(Because a man of my own thinking "amount to form a" quality of)




It is nothing to do with Tereapo,

"What's the business in the first place?"

I have read and I would think that once again.

Since narrative tone, but it was very easy to read.


As a skill standpoint,

- Narration reply
- Alternative narration
Act - Jesus Butt
- Narration question
- Analogy narration (narration Story)
- Narration consent estimation
Law and positive suggestion

And that I have been given.


However, we strongly advocate the "existence" as a business than that.

It is being.

I hope to do better in your mind and how it,

You may want to read the salesman who suffer from that sort of thing.



I wrote a blog about an hour I noticed!

"Oktoberfest" in Yokohama tomorrow ★

I sleep with and have fun!
社内の研修でお薦めされていた本

「紫の牛を売れ!」

「紫の牛」を売れ!/ダイヤモンド社

¥1,470
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めちゃくちゃ面白い!というものではなかったのですが、

マーケティングの知識として、

知っておくのは良いのかな、とは思います。



●「紫の牛」とは「常識破り」「いかに目立つか」

ということです。

モノ(それに伴う広告)があふれる現代において、

成功するためには、この点が重要だよ、という話です。


その重要さをGoogleやスターバックスといった企業の事例で説いています。

そこそこ知られている話が多いので、

新しい発見というものはありませんでした。


この本では少し物足りないな、

と感じた方は、

ジェフリー・ムーアの『キャズム』がお薦めです。

※アイデア普及曲線

‐イノベーター
‐アーリー・アドプター
‐アーリー・マジョリティー
‐レイト・マジョリティー
‐ラガード

⇒成功するビジネス・イノベーションは上から下へと普及するというもの

キャズム/翔泳社

¥2,100
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調べてみると「トルネード」という新作が出てるんですね。

即買いしてしまった。。

amazon恐るべし、、、


=====

Book that had been recommended in-house training

"Sell the purple cow!"

Insanely funny! It's something that I did not,

As knowledge of marketing,

I think for you to know is is, how good.



● How do stand out "" breaking common sense "and the" purple cow ""

It is that.

In modern times (the ads associated with it) is full of things,

It is a story to be successful, and, by this point it is important.


I have preached in the case of companies such as Google and Starbucks to its importance.

Because there are many decent story known,

There was no such thing as a new discovery.


This book is such a little unsatisfactory,

I felt that the person who is

"Chasm" in Geoffrey Moore is recommended.

※ idea spread curve

- Innovator
- Early Adoputa
- Early majority
- Late majority
- Ragado

⇒ Successful Business Innovation those that spread from the top to the bottom

New named "Tornado" and I will look into are you out.

I have to buy immediately. .

I should fear amazon,,,

久しぶりのブログ。

9月に呼んだ本を数えたら、6冊でした。

ちょっと遊びにかまけていたので、10月は3倍ぐらいのインプット量に増やします。


ただ、読み返すと、「ほとんど忘れてるやん!」的なものをありましたので、

しっかり書き記しておきましょう。

====

第一位

「選択の科学」

選択の科学/文藝春秋

¥1,700
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「選択」にはどういった力があるのか。

「選択」は何に影響を及ぼされているか。

など、

選択ということをテーマにした様々な実験の結果を楽しむことができます。


・なぜ社長は長生きするのか

・アメリカ人と日本人の選択に対する認識の差

・ヒューリスティックの誤用
 
 -想起しやすさ
 -フレーミング
 -関連付け
 -確認バイアス

・所得と幸福度の限界効用

・サンタクロースはコカコーラのブランディング戦略

・品揃えが豊富すぎると売り上げは下がる(ジャムの事例:24種類 vs 6種類)

・選択力を上げるには

 -選択に対する考え方を改める(無条件の善ではない)
 -専門知識を増やし、認知能力&許容量を上げる≒専門家の助けを借りる

・選択を委ねるという選択


と多岐にわたる研究結果。


★こんな人にお薦め

・「ヤバい経済学」が好き

 ⇒この本自体がお薦め

 「相撲に八百長があるのか?」

 「ウィキペディアは信頼できる?」

 といったことを、経済学の観点から分析しています。

・心理学に興味がある


====

Google翻訳にぶち込んだら、こうなりました。

⇒なんとなく英語の勉強をしている気になります

 月曜日にテストがあるので、勉強しなくては・・・


What kind is there is power in the "Choosing".

What has been the impact on the "Choosing".

, Etc.

You can enjoy the results of the various experiments with the theme that selection.


• Why do you live longer president

Recognition of difference, for the selection of American and Japanese

· Misuse of heuristic

- Ease of recall
- Framing
- Associate
- Confirmation bias

・The marginal utility of income and happiness

・Branding strategy of Coca-Cola Santa Claus

· Sales fall assortment is too rich (the case of Jammu Type: 24 types vs 6)

· I choose to increase the force

- (Not a good unconditional) to revise the approach to selection
- With the help of expert ≒ to increase expertise and improve the capacity and cognitive ability

· Leave the choice to select


Research results and a wide range.


★ Recommended for

-I like the "Yes ヤバ economics"

⇒ recommend this book itself

"Is there a match-fixing in sumo?"

"You can trust Wikipedia?"

I have analyzed from the perspective of economics, and that.

· If you are interested in psychology