初めてだー凹むー。
かれこれ半年以上の期間10回以上面談してきたお客様で、お客様もかなりくだけた感じで接して下さっていたので油断してしまったな、と反省してる。
「回を重ねるごと、接客業とは思えないような対応をされた」
ですって。
どの態度？発言？でそのように思わせてしまったのか…直接お聞きすることも叶わないだろうから態度を改める意識しかできないんだけど。
不快にさせてしまって申し訳ないなぁ。
ただ、うちの会社は引き続きご利用いただけるそう。
拠点長が担当者変更で継続対応して下さるようなので良かった。
全ての人に好かれるのは難しいけど、感じが悪いと感じさせないような対応ならある程度対策できると思う。
気を付けよ。