役所の手続き、なんであんなに分かりにくいのでしょうね。聞いても親切じゃない、手続きが面倒。この書類が必要ですと追い返される。
AIやシステムの成長は凄まじく、無人化されているものも多い。と言うことは、人に聞かなくても簡単に出来ることも多いと言うことだ。
手続きなんて、やってしまえばなんてことないのだが、手順、準備するもの、どこにそれが書いてあるか、そういったところを見つけるのが大変。
ある方が言っていた。
「頭がいい人が作ると分かりにくいからな。」
そういうことか。
人が作ると、いろんな思い入れが入り、他人には分かりにくくなる。
こうなったら、いっそのこそAI自体にシステムを構築してもらったらどうだろうか。
一般的に何かを解約しようとすると、解約手続きを複雑にするそうだ。それは人が面倒くさがって、途中で諦める心理を狙っての事だとか。
初回無料とか2カ月無料はそこを狙ったものらしい。
世の中の手続きと言うもの全てがもっと単純でわかりやすくなると、もっと人の動きや経済活動も活発になると思うんだけど、大袈裟かな...
今日も修正手続きをしなくては....