おはようございます！
『占い鑑定士＆天職ナヴィゲーター』の
金田長門です。
今までは、仕事と遊びを峻別し、
『仕事＝厳しく辛いこと』『遊び＝楽しいこと』
と考えるのが、常識でした。
しかし、最近、
『仕事＝楽しい遊び』と考える
コンサルタントや自営業の方が、
ぐんと増えています。
なぜなら、
仕事を厳しく辛いものと考えるのは、
従来の学校教育が、生徒たちに
『人生は、厳しく辛いもの。
だから、歯を食いしばって必死に努力すべきだ。』と
教えてきたからです。
この価値観を
当然のように思い込んだ子供が、
大人になって仕事をするようになったら、
きっとこう思うことでしょう。
【売上を上げるために、
歯を食いしばって努力すべきだ。】と。
これって、
相当なプレッシャーになりませんか？
不安や焦り、イライラが募って、
心落ち着く暇がありません。
そうではなく、
もし、どういうふうにしたら、
お客様に楽しく幸せな体験を
してもらえるかな？って、
遊び心でワクワクイメージしながら
仕事ができれば、
毎日が楽しくって
仕方がないはずです。
そんなことをイメージできる
楽しく明るい人のところに、
お客様は集まります。
だから、歯を食いしばって
必死に努力する必要なんかないのです。
陸上競技でも、笑いながら走ったり、
体を揺らしながら走ったほうが、
良いタイムが出ています。
アメリカのプロ野球選手が、
ガムを噛むのは、
そのほうがリラックスできて、
良い結果が出るからです。
仕事でも、夏は、
ノーネクタイやアロハシャツで仕事する
官庁も増えてきていますね。
でも、実際問題として、
歯を食いしばって、
必死に努力しないと結果が出ないのでは？と
不安に思う声が、聞こえてきそうです。
もし実際にそうなるとしたら、
その原因は、こういうことにあるのです。
１．理想のお客様像を、1人に絞り切れていない。
そうなんです。
経営哲学と合わない嫌なお客様も
お客様として扱おうとするから、
仕事が楽しくないのです。
お客様を、
自分の感性と合う人だけに
絞ればいいのです。
ターゲットを狭めたほうが、
実は、マーケットは広がるのです。
私の馴染みの紅茶専門店は、
まさにお客様を選んでいるので、
愚痴をこぼす人や、
サラリーマンの団体は来ません（笑）
まさに、お客様は、
経営哲学を共有する
パートナー、仲間なのです。
だから、お客様は、
その垣根を越えて、
お店を手伝ったり、差し入れをくれたり、
友人を連れてきたりしてくれます。
私も、よく差し入れを貰います。
格闘家の太ももぐらいの、
もぎたて大根をもらったときは、
びっくらこいただす（笑）
２．お客様にどんな楽しい幸せな体験を
してほしいのか？
具体的に明確にイメージできていない。
そうなんです！
お客様は、単に商品が欲しいのではなく、
それによって快適な体験をしたいのです。
それをイメージできれば、
お客様の喜ぶ顔が見えてきて、
ワクワクしてきます。
３．自分は、どんな独自の価値・ブランドを
提供できるのか？
具体的に明確にイメージできていない。
そうなんです！
お客様のニーズを探るという
受け身ではなく、
自分のお店のこだわりや個性はこうなんだ！って、
積極的に打ち出していけばいいのです。
いわゆるセレクトショップ方式です。
そのほうが、お客様から
お店の特徴が見えやすく、
安心でき、固定客になりやすいのです。
もし、この３つが実践できていれば、
歯を食いしばって必死に努力しなくても、
自然と結果がついてくるのです。
もちろん、
この３つを効果的に実践するには、
楽しいコツがあります。
人生不思議占い館では、
独自価値活性化セミナー【ＹｏｕＶＡ】（ユーバ）で、
独自の内観ハンドワークメソッドを用いて、
そのコツをお伝えしています。
私が、歯を食いしば って
必死に努力することをやめてから、
子供のように無邪気に遊び感覚で
仕事をしています。
【仕事が遊びになる時代がやってくる！】
そんな楽しい仲間と一緒に
仕事を楽しめるなんて素敵ですね！
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